Om de pop-ups te stoppen, moet u de bron identificeren. Hier leest u hoe u dit kunt aanpakken:

* Identificeer het programma: Kijk goed naar het pop-upvenster. Het zou het antivirusprogramma moeten identificeren dat de meldingen veroorzaakt. De naam staat waarschijnlijk in de titelbalk of in de pop-up zelf.

* Controleer uw systeemvak: De kleine pictogrammen in de rechterbenedenhoek van uw scherm (systeemvak) geven vaak actieve programma's aan. Zoek naar een pictogram dat verband houdt met een antivirusprogramma. Als u met de rechtermuisknop op dat pictogram klikt, ziet u mogelijk opties om meldingen uit te schakelen of de programma-instellingen te openen.

* Controleer uw geïnstalleerde programma's: Ga naar uw Configuratiescherm (zoek naar "Configuratiescherm" in het Startmenu) en zoek "Programma's en onderdelen" (of "Een programma verwijderen"). Deze lijst toont al uw geïnstalleerde software. Zoek naar alles wat met antivirus te maken heeft dat u niet herkent of niet wilt.

* Gebruik Taakbeheer: Druk op `Ctrl+Shift+Esc` om Taakbeheer te openen. Ga naar het tabblad "Processen". Hier worden alle actieve programma's vermeld. Als u een programma ziet waarvan u vermoedt dat het de pop-ups veroorzaakt, kunt u er met de rechtermuisknop op klikken en 'Taak beëindigen' selecteren. *Wees voorzichtig* hiermee; Het beëindigen van essentiële systeemprocessen kan problemen veroorzaken.

Zodra je het programma hebt geïdentificeerd:

* Wijzig de instellingen: Open de instellingen van het antivirusprogramma. Er moeten opties zijn om de meldingsfrequentie aan te passen of ze helemaal uit te schakelen. Zoek naar opties met betrekking tot 'meldingen', 'waarschuwingen', 'pop-ups' of 'geluiden'.

* Het programma verwijderen: Als de pop-ups opdringerig zijn of als u het antivirusprogramma niet nodig heeft, kunt u het verwijderen via het gedeelte 'Programma's en onderdelen' (of 'Een programma verwijderen') van het Configuratiescherm. Zorg ervoor dat u een ander antivirusprogramma hebt geïnstalleerd voordat u er een verwijdert! Windows Vista is zeer kwetsbaar zonder antivirusbescherming.

* Overweeg malware: Als u een frauduleus programma vermoedt, kunt u overwegen een scan uit te voeren met een gerenommeerd antivirusprogramma van een ander bedrijf (bijvoorbeeld Malwarebytes, AVG, enz.). Dit kan helpen bij het detecteren en verwijderen van schadelijke software die antivirussoftware nabootst.

Belangrijke opmerking: Het volledig uitschakelen van uw antivirussoftware wordt sterk afgeraden. Het maakt uw systeem kwetsbaar voor malware en virussen. Concentreer u in plaats daarvan op het aanpassen van de meldingsinstellingen in plaats van de antivirus volledig uit te schakelen. Als u niet zeker weet welke stappen u moet nemen, vraag dan hulp aan iemand die ervaring heeft met computers.