Norton internetbeveiligingsproducten bieden een uitgebreide reeks ondersteuningsopties:
Directe ondersteuning:
* Livechat: 24/7 beschikbaar, dit maakt onmiddellijke interactie mogelijk met een ondersteuningsagent.
* Telefoonondersteuning: Norton biedt speciale telefoonlijnen voor verschillende regio's en biedt directe hulp van getrainde vertegenwoordigers.
* E -mailondersteuning: U kunt via e -mail contact opnemen voor specifieke vragen of problemen.
* Norton Community Forums: Een platform waar gebruikers met elkaar kunnen omgaan en kennis kunnen delen, oplossingen kunnen vinden en hulp kunnen krijgen van collega -gebruikers.
Zelfhulpbronnen:
* Norton Support -website: Bevat gedetailleerde informatie over productfuncties, problemen met probleemoplossing, veelgestelde vragen en gebruikershandleidingen.
* Norton Knowledge Base: Een doorzoekbare database met artikelen over een breed scala aan onderwerpen en gemeenschappelijke problemen.
* Norton Community Forums: Biedt door gebruikers gegenereerde inhoud, tips en trucs voor het navigeren van Norton-producten.
* Norton Mobile App: Biedt functies zoals productbeheer, apparaatbeveiligingsupdates en toegang tot ondersteuningsinformatie.
Andere bronnen:
* Norton -productdownloads: Hiermee kunt u de nieuwste versies van uw software en updates downloaden.
* Norton Security Abonnement Management: Toegang om uw abonnement te beheren, betalingsinformatie bij te werken en toegangsgegevens te openen.
* Norton -account: Een centrale hub om uw Norton -producten, apparaten en beveiligingsinstellingen te beheren.
Specifieke ondersteuningsfuncties:
* Live -updates: Automatische software -updates om ervoor te zorgen dat u de nieuwste beveiligingsfuncties hebt.
* Virus- en spyware -verwijderingshulpmiddelen: Krachtige tools voor het verwijderen van bedreigingen en het herstellen van uw systeem.
* Wachtwoordbeheerder: Beveiligde opslag voor uw wachtwoorden en andere gevoelige informatie.
* ouderlijk toezicht: Functies om online activiteiten te beheren en kinderen te beschermen tegen schadelijke inhoud.
* Virtual Private Network (VPN): Codeert uw internetverbinding en zorgt voor privacy en beveiliging terwijl u online bent.
De specifieke ondersteuningsopties en functies kunnen variëren, afhankelijk van uw Norton -product- en abonnementsplan.
Om toegang te krijgen tot de ondersteuningsopties, kunt u de Norton -website bezoeken, de Norton -app gebruiken of Norton rechtstreeks contact opnemen via de telefoon-, chat- of e -mailopties op hun website. |