| Je hebt gelijk om voorzichtig te zijn met oude Norton Quarantine -bestanden, vooral als ze worden gemarkeerd door nieuwe antivirusprogramma's. Hier is een veilige en grondige aanpak om deze situatie te beheren:
Inzicht in de risico's
* valse positieven: Nieuwe antivirusprogramma's kunnen quarantined -bestanden als bedreigingen verkeerd identificeren, vooral als de quarantaine afkomstig was van een zeer oude Norton -versie.
* Echte bedreigingen: Er is een kans, hoewel minder waarschijnlijk, dat een in quarantaine in quarantaine -bestand uit een eerdere versie van Norton nog steeds kwaadaardige code kan bevatten.
Veiligheid eerst:
* Verwijder niet direct: Verwijder nooit handmatig bestanden uit een quarantainemap zonder de juiste voorzorgsmaatregelen. Dit kan mogelijk malware ontketenen.
* Raadpleeg Norton: Het is altijd het beste om rechtstreeks contact op te nemen met Norton -ondersteuning. Ze hebben de meest actuele informatie en hulpmiddelen om met quarantainebestanden om te gaan.
Als u moet doorgaan (gebruik voorzichtig!):
1. Huidig antivirus: Voer een volledige scan uit met uw huidige antivirusprogramma. Als het bedreigingen in de quarantainemap detecteert, volgt u de instructies om ermee om te gaan.
2. Map quarantainemap Locatie:
* Zoek de map quarantaine: De exacte locatie kan variëren, maar het wordt meestal gevonden in zoiets als:
* `C:\ ProgramData \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ CurrentVersion \ Data \ Quarantine \`
* `C:\ ProgramData \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ 14.0 \ Data \ Quarantine \`
3. back -up: Maak een back -up van de hele quarantainemap voordat u iets verwijdert. Dit zorgt ervoor dat u een kopie hebt voor het geval u alles moet herstellen.
4. Verificatie: Als u zich op je gemak voelt, bekijk dan zorgvuldig de inhoud van de quarantainemap. Zoek naar bestandsnamen of extensies die verdacht lijken.
5. Verwijderen met voorzichtigheid: Verwijder alleen bestanden die u bent absoluut zeker zijn onschadelijk. Als je niet zeker bent, laat ze dan met rust.
Belangrijke overwegingen:
* tijd: Als de quarantainemap (enkele jaren geleden) afkomstig is van een zeer oude Norton -versie), is het zeer waarschijnlijk dat de bestanden veilig zijn om te verwijderen. Maar het is altijd beter om voorzichtig te zijn.
* Vertrouw op uw antivirus: Uiteindelijk is uw huidige antivirusprogramma uw beste verdedigingslinie. Vertrouw op zijn oordeel als het iets markeert in de map Quarantine.
Onthoud:geef altijd prioriteit aan de veiligheid. Als u twijfelt, is het het beste om contact op te nemen met Norton -ondersteuning rechtstreeks voor begeleiding. |
