Volg deze stappen om het Trojaanse paard downloader.agent.NCJ van uw computer te verwijderen:
1. Start uw computer in de veilige modus. Hierdoor wordt voorkomen dat het Trojaanse paard wordt geladen en kunt u het gemakkelijker verwijderen. Om uw computer in de veilige modus op te starten, drukt u herhaaldelijk op de F8-toets tijdens het opstartproces.
2. Verwijder de map met tijdelijke bestanden. Het Trojaanse paard bevindt zich waarschijnlijk in de map met tijdelijke bestanden op uw computer. Om deze map te verwijderen, opent u Windows Verkenner en navigeert u naar de volgende locatie:
* C:\Windows\Temp
* Selecteer alle bestanden in de map met tijdelijke bestanden en druk op de Delete-toets.
3. Voer een malwarescan uit. Gebruik een bijgewerkt anti-malwareprogramma om uw computer te scannen op het Trojaanse paard. Als het programma het Trojaanse paard vindt, volgt u de instructies van het programma om het te verwijderen.
4. Start uw computer opnieuw op. Nadat u het Trojaanse paard heeft verwijderd, start u uw computer opnieuw op. Dit zorgt ervoor dat het Trojaanse paard volledig van uw systeem wordt verwijderd.
Hier volgen enkele aanvullende tips om te voorkomen dat Trojaanse paarden uw computer infecteren:
* Houd uw software up-to-date. Software-updates bevatten vaak beveiligingspatches die kunnen helpen uw computer te beschermen tegen Trojaanse paarden en andere malware.
* Wees voorzichtig bij het klikken op links in e-mails of op websites. Trojaanse paarden kunnen vaak via kwaadaardige links worden verspreid. Als u niet zeker weet of een link veilig is, klik er dan niet op.
* Gebruik een sterk wachtwoord voor uw computer en online accounts. Een sterk wachtwoord kan helpen uw computer te beschermen tegen hackers, waardoor een Trojaans paard kan worden geïnstalleerd.
*Gebruik een firewall. Een firewall kan helpen om ongeautoriseerde toegang tot uw computer te blokkeren, waardoor de installatie van een Trojaans paard kan worden voorkomen. |