1. Installeer en activeer de Live Chat-plug-in: Er zijn veel verschillende livechat-plug-ins beschikbaar voor WordPress, zoals LiveChat, Tidio en Drift. Voor dit voorbeeld gebruiken we de LiveChat-plug-in.

2. Configureer de plug-in: Nadat u de plug-in heeft geïnstalleerd en geactiveerd, moet u deze configureren. Dit houdt doorgaans in dat u een LiveChat-account aanmaakt, uw website verbindt met de LiveChat-service en de chatinterface aanpast.

3. Voeg de livechatknop toe aan uw website: Nadat u de plug-in heeft geconfigureerd, kunt u de livechatknop aan uw website toevoegen. Dit kunt u doorgaans doen door een widget of shortcode toe te voegen aan de kop- of voettekst van uw website.

4. Begin met chatten met uw bezoekers: Zodra de livechatknop aan uw website is toegevoegd, kunnen uw bezoekers met u beginnen te chatten. U kunt reageren op chats vanaf het LiveChat-dashboard of vanaf uw mobiele apparaat.

Methode 2:een livechatservice van derden gebruiken

Als u geen WordPress-plug-in wilt gebruiken, kunt u ook een livechatwidget van een livechatservice van derden insluiten. Om dit te doen, moet u een account aanmaken bij de livechatservice en een widgetcode genereren. Zodra u de widgetcode heeft, kunt u deze toevoegen aan de kop- of voettekst van uw website.

Hier zijn enkele aanvullende tips voor het toevoegen van livechat aan uw WordPress-site:

* Kies een livechat-plug-in of -service die compatibel is met uw WordPress-versie.

* Pas de chatinterface aan zodat deze past bij de branding van uw website.

* Train uw personeel om de livechatfunctie effectief te gebruiken.

* Promoot de livechatfunctie op uw website en in uw marketingmateriaal.