Net als bij veel andere kleine iPhone-problemen kan het herstarten van het apparaat dit probleem ook oplossen. Probeer uw iPhone opnieuw op te starten en open WhatsApp vervolgens opnieuw om te zien of de datum op dezelfde plaats blijft staan.

2. Automatische datum en tijd uitschakelen

Als het handmatig instellen van de datum en tijd het probleem oplost, kan het uitschakelen van de automatische datum- en tijdfunctie op uw iPhone voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Automatische datum en tijd uitschakelen:

1. Open Instellingen app.

2. Tik op Algemeen .

3. Tik op Datum en tijd .

4. Schakel Automatisch instellen uit .

Eenmaal uitgeschakeld, stelt u de datum en tijd handmatig in om er zeker van te zijn dat ze correct zijn.

5. WhatsApp bijwerken

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van WhatsApp gebruikt. WhatsApp brengt regelmatig updates uit die bugs verhelpen en de prestaties van de app verbeteren. WhatsApp bijwerken:

1. Open de App Store app.

2. Zoek naar WhatsApp .

3. Tik op Bijwerken als er een update beschikbaar is.

4. Installeer WhatsApp opnieuw

Als het updaten van WhatsApp het probleem niet oplost, moet je de app mogelijk opnieuw installeren. Als je WhatsApp opnieuw installeert, wordt je hele chatgeschiedenis gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je doorgaat.

WhatsApp opnieuw installeren:

1. Houd WhatsApp ingedrukt pictogram op uw startscherm.

2. Tik op App verwijderen .

3. Bevestig de verwijdering.

4. Open de App Store app.

5. Zoek naar WhatsApp .

6. Tik op Ophalen om de app opnieuw te downloaden.

Zodra WhatsApp opnieuw is geïnstalleerd, logt u in met uw account en zou de plaatsing van de datum geen probleem meer moeten zijn.

5. Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kun je contact opnemen met WhatsApp-ondersteuning voor verdere hulp.

Om contact op te nemen met WhatsApp-ondersteuning:

1. Open WhatsApp.

2. Tik op Instellingen> Hulp> Neem contact met ons op .

3. Vul het formulier in en tik op Verzenden .