1. Controleer de telefoon- en contactapp-instellingen
- Zorg ervoor dat de contactenlijst van uw telefoon de contactpersoon bevat.
- Controleer of beperkingen voorkomen dat bepaalde contacten in WhatsApp worden weergegeven.
2. Geblokkeerd contact/nummer
- Geblokkeerde contacten worden niet weergegeven in je WhatsApp-contactenlijst.
- Controleer uw lijst met geblokkeerde contacten en verwijder het contact als u het per ongeluk toevoegt.
3. Synchronisatieprobleem
- Soms slaagt WhatsApp er niet in om contacten te synchroniseren.
- Vernieuw de contactenlijst door het menu van de app te openen en 'Vernieuwen' te selecteren.
4. Verouderde WhatsApp-versie
- Update WhatsApp naar de nieuwste versie van de Google Play Store.
5. Apparaatrechten
- Zorg ervoor dat WhatsApp toegang heeft tot de contacten van uw apparaat.
6. Privacy-instellingen
- Controleer de privacy-instellingen van het contact en zorg ervoor dat deze voor iedereen zichtbaar zijn.
7. Dual SIM-telefoons
- Op sommige apparaten met dubbele simkaart synchroniseert WhatsApp alleen de contacten van één simkaart.
- Controleer of het nummer van het contact op de simkaart staat die is gesynchroniseerd met WhatsApp.
8. Roaming of slechte internetverbinding
- Roaming of een onstabiele internetverbinding kunnen van invloed zijn op de mogelijkheid van WhatsApp om contacten te synchroniseren.
9. Contactnummernotatie
- Controleer of het contactnummer correct is opgeslagen en in een ondersteund internationaal formaat.
10. Tijdelijk probleem
- Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw apparaat opnieuw op en controleert u of het contact verschijnt.
11. Wis WhatsApp-gegevens (alleen Android)
- Open de instellingen van je telefoon, selecteer 'Apps', tik op 'WhatsApp' en kies 'Opslag'.
- Klik op "Gegevens wissen" en start WhatsApp opnieuw op om de contacten opnieuw te laten synchroniseren.
Als de contactpersoon nog steeds niet verschijnt, neem dan contact op met WhatsApp-ondersteuning met de details van het probleem. |