| 1. Controleer uw internetverbinding :Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik uw mobiele gegevens om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
2. Update de TikTok-app :Ga naar de App Store (voor iOS) of Google Play Store (voor Android) en controleer of er een update beschikbaar is voor de TikTok-app. Update de app als er een nieuwe versie beschikbaar is.
3. Wis de cache van de TikTok-app :Ga naar de instellingen van je telefoon, zoek de TikTok-app en wis de cache. Hiermee worden alle tijdelijke gegevens verwijderd die ervoor kunnen zorgen dat de app zich misdraagt.
4. Installeer de TikTok-app opnieuw :Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer dan de TikTok-app opnieuw te installeren. Verwijder de app van uw telefoon en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store of Google Play Store.
5. Controleer op serverproblemen :Soms ondervinden de servers van TikTok problemen, waardoor de app niet goed functioneert. Controleer de sociale mediapagina's of websites van TikTok om te zien of er serverproblemen zijn gemeld.
6. Meld het probleem aan TikTok :Als je nog steeds problemen ondervindt met de TikTok-app, meld het probleem dan bij het ondersteuningsteam van TikTok. Ga naar de instellingen van de app, tik op 'Een probleem melden' en geef details over het probleem dat u ondervindt. |
