1. Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of gebruik uw mobiele gegevens om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

2. Wis de cache van de TikTok-app: Ga naar de instellingen van je apparaat, zoek de TikTok-app en wis de cache. Hiermee worden alle tijdelijke gegevens verwijderd die het probleem mogelijk veroorzaken.

3. Update de TikTok-app: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de TikTok-app hebt geïnstalleerd. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen.

4. Start uw apparaat opnieuw op: Soms kan een eenvoudige herstart verschillende technische problemen oplossen. Schakel uw apparaat uit en weer in om te zien of de berichtenfunctie begint te werken.

5. Uitloggen en weer inloggen: Probeer uit te loggen bij uw TikTok-account en vervolgens weer in te loggen. Dit kan helpen uw verbinding met de servers van de app te vernieuwen en eventuele tijdelijke problemen op te lossen.

6. Controleren op systeemupdates: Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw apparaat up-to-date is. Systeemupdates omvatten vaak beveiligings- en stabiliteitsverbeteringen die de werking van apps zoals TikTok kunnen beïnvloeden.

7. Installeer de TikTok-app opnieuw: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan de TikTok-app van uw apparaat te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren vanuit de app store.

8. Neem contact op met TikTok-ondersteuning: Als je TikTok-berichten nog steeds niet werken nadat je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, kun je voor hulp contact opnemen met TikTok-ondersteuning. Zij kunnen mogelijk verdere stappen voor probleemoplossing bieden of bekende problemen identificeren die van invloed zijn op de berichtenfunctie van de app.