1. Privacy-instellingen:

• Zorg ervoor dat uw privacy-instellingen ervoor zorgen dat mensen u kunnen volgen. Ga naar je profiel, tik op het pictogram met de drie stippen en tik vervolgens op 'Privacy'. Controleer of 'Anderen mij mogen volgen' is ingeschakeld.

2. Meerdere accounts:

• Zorg ervoor dat je iemand volgt met je primaire TikTok-account en niet met een secundair of testaccount.

3. Het antispammechanisme van TikTok:

• Als TikTok verdacht of botachtig gedrag detecteert, kan het automatisch bepaalde accounts niet meer volgen. Zorg ervoor dat u authentiek betrokken bent op het platform.

4. Technische storing:

• Soms ervaart TikTok tijdelijke storingen. Probeer uit te loggen en opnieuw in te loggen op uw account, of start de TikTok-app opnieuw.

5. Onstabiele internetverbinding:

• Controleer uw internetverbinding. Een onstabiele verbinding kan fouten veroorzaken bij het verzenden van volgverzoeken.

6. Beperkte toegankelijkheid:

• De gebruiker die u probeert te volgen, heeft mogelijk zijn of haar profiel beperkt of op privé ingesteld. Zorg ervoor dat je voldoet aan de vereisten die ze aan volgers stellen.

7. Accountblokkering of -opschorting:

• Als het account dat je volgt door TikTok is verbannen of opgeschort, wordt het automatisch niet meer gevolgd.

8. Schendingen van de TikTok-richtlijnen:

• Als je de servicevoorwaarden of communityrichtlijnen van TikTok hebt geschonden, kan je account tijdelijk worden beperkt, wat van invloed kan zijn op de volgende mogelijkheden.

9. Neem contact op met TikTok-ondersteuning:

• Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met TikTok-ondersteuning via het helpcentrum in de app. Geef details over het probleem, inclusief eventuele foutmeldingen of schermafbeeldingen, indien van toepassing.

Houd er rekening mee dat dit geen uitputtende lijst is en dat de werkelijke oorzaak kan variëren. Als het probleem zich blijft voordoen, is het raadzaam contact op te nemen met het ondersteuningsteam van TikTok voor persoonlijke hulp.