Redenen waarom TikTok-berichten zouden kunnen verdwijnen, en mogelijke oplossingen:
Verwijderde berichten:
- Afzender verwijderd :De persoon met wie u aan het chatten was, heeft mogelijk zijn of haar berichten of het hele gesprek verwijderd, waardoor deze ook uit uw inbox wordt verwijderd.
- Automatisch verwijderen :TikTok heeft een functie voor automatisch verwijderen van berichten waarmee gebruikers een tijdstip kunnen instellen waarna berichten automatisch worden verwijderd. Controleer of deze instelling is ingeschakeld voor het gesprek.
Netwerkproblemen:
- Slechte verbinding :als uw internetverbinding onstabiel was terwijl u aan het chatten was, zijn berichten mogelijk niet goed verzonden of ontvangen. Probeer opnieuw verbinding te maken met een sterker netwerk en controleer of de berichten opnieuw verschijnen.
App-problemen:
- Glitches :Soms kunnen technische problemen in de TikTok-app ervoor zorgen dat berichten tijdelijk verdwijnen. Probeer de app opnieuw te starten of update hem naar de nieuwste versie vanuit de app store.
- Cacheproblemen :Het wissen van de cache van de app kan soms weergaveproblemen oplossen. Zoek TikTok in de instellingen van je telefoon, ga naar ‘Opslag’ en tik vervolgens op ‘Cache wissen’.
TikTok-moderatie:
- Overtredingen :Als de berichten ongepaste inhoud bevatten, zijn ze mogelijk verwijderd vanwege het moderatiebeleid van TikTok. Controleer de map 'Overig' in uw berichten om te zien of ze daar zijn.
Houd er rekening mee dat als u de ontbrekende berichten nog steeds niet kunt vinden, deze mogelijk definitief verdwenen zijn. Het is altijd een goede gewoonte om schermafbeeldingen te maken of belangrijke gesprekken op te slaan voor het geval ze worden verwijderd. |