1. Controleer onmiddellijk uw e-mail op een beveiligingswaarschuwing:

* Zoek naar e-mails van Instagram: Controleer je inbox (en spam-/ongewenste mappen) op recente e-mails van Instagram-beveiliging of Instagram-ondersteuning. Deze e-mails kunnen informatie bevatten over de accountwijziging en bieden een manier om deze ongedaan te maken. Zoek vooral naar e-mails over:

* Wachtwoord wijzigen

* E-mailadres wijziging

* Telefoonnummer wijzigen

* Als u een verdachte e-mail vindt: Instagram bevat meestal een link in de e-mail met de tekst 'Beveilig je account hier' of 'Als je deze wijziging niet hebt aangebracht, kun je deze hier ongedaan maken'. Klik *onmiddellijk* op deze link om het herstelproces te starten. Klik NIET op links in e-mails waarvan u niet zeker bent. Ga rechtstreeks naar Instagram (zie hieronder) als u niet zeker bent van de geldigheid van de link.

2. Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen:

* Ga naar het Instagram-inlogscherm: Open de Instagram-app of website (instagram.com).

* Klik op "Wachtwoord vergeten?": Onder de inlogvelden zou u een "Wachtwoord vergeten?" moeten zien. of "Heeft u geen toegang tot uw account?" link. Klik erop.

* Voer uw gebruikersnaam, e-mailadres of telefoonnummer in: Volg de instructies om de gegevens in te voeren die aan uw account zijn gekoppeld. Instagram stuurt je vervolgens een link of code voor het opnieuw instellen van je wachtwoord via e-mail of sms.

* Controleer uw e-mail/telefoon: Zoek naar de resetlink/code. Als de hacker uw e-mailadres heeft gewijzigd, probeer dan uw telefoonnummer of gebruikersnaam te gebruiken.

* Als u geen toegang heeft tot uw e-mail/telefoon: Dit is een veelvoorkomend probleem bij een hack. U moet naar stap 3 gaan (ondersteuning aanvragen).

3. Vraag ondersteuning aan bij Instagram (als het opnieuw instellen van het wachtwoord niet werkt):

* Start het herstelproces: Klik op het Instagram-inlogscherm op 'Meer hulp nodig?' link. Dit leidt meestal naar een helpcentrumpagina.

* Optie 'Mijn account is gehackt': Zoek naar een optie als 'Mijn account is gehackt' of 'Mijn account is gehackt'. Selecteer deze optie.

* Verificatieproces: Instagram zal je een reeks vragen stellen om je identiteit te verifiëren. Dit is van cruciaal belang, dus antwoord zo nauwkeurig en volledig mogelijk. Ze kunnen vragen om:

* Het e-mailadres of telefoonnummer waarmee u zich heeft aangemeld.

* Wanneer u voor het laatst toegang heeft gehad tot het account.

* Informatie over apparaten die u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot het account.

* Foto's van jezelf met een code die Instagram verstrekt (dit is een veelgebruikte verificatiemethode).

* Identificatie verstrekken (indien gevraagd): Als Instagram hierom vraagt, moet je mogelijk een kopie van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (rijbewijs, paspoort, enz.) overleggen. Dit is om te bewijzen dat u bent wie u zegt dat u bent.

* Wees geduldig en volhardend: De ondersteuning van Instagram kan traag zijn, vooral vanwege het grote aantal verzoeken dat ze ontvangen. Volg uw ondersteuningsverzoek regelmatig op. Zorg ervoor dat u uw aanvraagticket/referentienummer bij de hand houdt.

4. Zodra u weer toegang heeft:

* Wijzig uw wachtwoord onmiddellijk: Kies een sterk, uniek wachtwoord dat u nog nergens anders heeft gebruikt.

* Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in: Dit is cruciaal voor de veiligheid. Ga naar je Instagram-instellingen, zoek het gedeelte 'Beveiliging' en schakel 2FA in met behulp van een authenticatie-app (zoals Google Authenticator of Authy) of sms.

* Bekijk uw profielgegevens: Controleer uw e-mailadres, telefoonnummer, naam, biografie en eventuele gekoppelde accounts om er zeker van te zijn dat deze niet door de hacker zijn gewijzigd. Corrigeer eventuele onnauwkeurigheden.

* Toegang tot verdachte apps van derden intrekken: Ga in uw instellingen naar 'Apps en websites' om te zien welke apps van derden toegang hebben tot uw account. Trek de toegang in voor apps die u niet herkent of vertrouwt.

* Bewaak uw accountactiviteit: Houd uw berichten, volgers en berichten in de gaten om er zeker van te zijn dat er niets verdachts gebeurt.

* Verdachte activiteit melden: Als de hacker iets ongepasts of kwaadaardigs heeft gepost, meld dit dan op Instagram.

Belangrijke tips en overwegingen:

* handel snel: Hoe eerder u actie onderneemt, hoe groter de kans dat uw account wordt hersteld.

* Wees eerlijk: Geef nauwkeurige informatie aan Instagram. Liegen of een verkeerde voorstelling van zaken geven, zal uw kansen op herstel schaden.

* Schermafbeelding van alles: Maak schermafbeeldingen van al het bewijsmateriaal dat u heeft, zoals verdachte e-mails of foutmeldingen.

* Pas op voor oplichting: Wees op uw hoede als iemand aanbiedt u tegen betaling te helpen uw account te herstellen. Dit zijn vaak oplichting. De officiële ondersteuning van Instagram is gratis.

* Overweeg een nieuw account aan te maken (als laatste redmiddel): Als u alle andere opties heeft uitgeput en uw account niet kunt herstellen, moet u mogelijk een nieuw account maken. Blijf echter eerst de bovenstaande stappen proberen.

* Neem contact op met Instagram-ondersteuning via andere kanalen Hoewel het officiële Instagram-helpcentrum in de app of website de belangrijkste route is, kun je ook contact opnemen via:

* Facebook: Omdat Instagram eigendom is van Meta (Facebook), kun je proberen contact op te nemen met Facebook-ondersteuning, omdat zij mogelijk meer middelen hebben om te helpen.

* Twitter: Soms kan publiekelijk tweeten op @instagram of @Meta hun aandacht trekken. Zorg ervoor dat u geen persoonlijke informatie openbaar deelt.

Waarom accounts worden gehackt:

* Zwakke wachtwoorden: Het gebruik van gemakkelijk te raden wachtwoorden (zoals 'wachtwoord123' of uw verjaardag) maakt u kwetsbaar.

* Phishing-fraude: Klikken op kwaadaardige links in e-mails of berichten die eruitzien alsof ze van Instagram komen.

* Apps van derden: Toegang verlenen tot onbetrouwbare apps van derden die uw inloggegevens kunnen stelen.

* Gehackt e-mailaccount: Als uw e-mailaccount is gehackt, kan de hacker deze gebruiken om uw Instagram-wachtwoord opnieuw in te stellen.

Succes! Het kan een frustrerend proces zijn, maar blijf volhouden.