* Slechte internetverbinding: Als u een zwakke of onstabiele internetverbinding heeft, worden uw hoogtepunten mogelijk niet correct geladen. Probeer verbinding te maken met een sterker wifi-netwerk of ga naar een gebied met betere ontvangst.

* Instagram-serverproblemen: Soms ondervinden de servers van Instagram mogelijk problemen die het laden van hoogtepunten kunnen beïnvloeden. Als dit het geval is, kun je niets anders doen dan wachten tot Instagram het probleem heeft opgelost.

* Verouderde Instagram-app: Als je een verouderde versie van de Instagram-app gebruikt, kun je problemen ondervinden bij het laden van hoogtepunten. Probeer de app te updaten naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play.

* Beschadigde cachegegevens: Soms kunnen beschadigde cachegegevens het laden van hoogtepunten verstoren. Probeer de cachegegevens van je Instagram-app te wissen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Om dit te doen, ga naar de instellingen van je telefoon, tik op ‘Apps’ en tik vervolgens op ‘Instagram’. Tik onder 'Opslag' op 'Cache wissen'.

* Installeer de Instagram-app opnieuw: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet je mogelijk de Instagram-app opnieuw installeren. Om dit te doen, verwijdert u eenvoudig de app van uw telefoon en installeert u deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store of Google Play.

Als je nog steeds problemen ondervindt bij het laden van hoogtepunten nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, kun je voor verdere hulp contact opnemen met de ondersteuning van Instagram.