2. Instagram-app updaten :Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Instagram-app gebruikt. Vaak lossen de nieuwste updates talloze problemen op, waaronder het meldingsprobleem. Ga naar de App Store (iOS) of Play Store (Android) en controleer of er een update is.

3. Pushmeldingen inschakelen voor Instagram :

- Voor iOS :

a) Open "Instellingen" op uw iPhone.

b) Scroll naar beneden en tik op "Meldingen".

c) Zoek "Instagram" en tik erop.

d) Zorg ervoor dat "Meldingen toestaan" is ingeschakeld en dat u de gewenste berichtstijl gebruikt (bijvoorbeeld banners of waarschuwingen).

- Voor Android :

a) Open de app "Instellingen" op uw Android-apparaat.

b) Tik op "Apps en meldingen" (of iets dergelijks).

c) Zoek "Instagram" en tik erop.

d) Tik op "Meldingen".

e) Zorg ervoor dat "Meldingen weergeven" is ingeschakeld.

4. Schakel de modus Niet storen uit :Als de modus Niet storen is ingeschakeld, ontvang je mogelijk geen Instagram-meldingen. Ga als volgt te werk om Niet storen uit te schakelen:

- Voor iOS :veeg omlaag vanuit de rechterbovenhoek van uw scherm om het Controlecentrum te openen en tik vervolgens op het pictogram Niet storen (maansymbool) om dit uit te schakelen.

- Voor Android :veeg vanaf de bovenkant van uw scherm omlaag om het menu Snelle instellingen te openen en tik vervolgens op het pictogram Niet storen (cirkel met een streep erdoorheen) om dit uit te schakelen.

5. Schakel de batterijbesparingsmodus uit :sommige smartphones hebben een batterijbesparende modus die app-activiteit op de achtergrond kan beperken, waardoor u mogelijk geen meldingen ontvangt. Ga als volgt te werk om de batterijbesparingsmodus uit te schakelen:

- Voor iOS :Open Instellingen> Batterij. Zorg ervoor dat de energiebesparende modus is uitgeschakeld.

- Voor Android :De stappen kunnen variëren, afhankelijk van het apparaat. Normaal gesproken heeft u toegang tot de Batterijbesparingsmodus via het menu Snelle instellingen (veeg naar beneden vanaf de bovenkant van uw scherm), Batterij-instellingen of Energiebeheer.

6. Controleer de focusmodus (iOS) :Geïntroduceerd in iOS 15, kan de Focus-modus meldingen dempen. Zo kunt u dit controleren:

- Open Instellingen> Focus.

- Zorg ervoor dat elke "Niet storen"- of aangepaste focusmodus die meldingen zou kunnen blokkeren, is uitgeschakeld.

7. Log opnieuw in op Instagram :Uitloggen en opnieuw inloggen op je Instagram-account lost soms meldingsproblemen op. Zorg ervoor dat u uw inloggegevens onthoudt voordat u dit doet.

8. Cache wissen (alleen Android) :

a) Open "Instellingen" op uw Android-apparaat.

b) Tik op "Apps en meldingen" (of iets dergelijks).

c) Zoek "Instagram" en tik erop.

d) Tik op "Opslag".

e) Tik op "Cache wissen".

9. Controleer de telefooninstellingen :sommige telefoonmodellen hebben instellingen die het meldingsgedrag voor afzonderlijke apps regelen. Zorg ervoor dat meldingen voor Instagram zijn ingeschakeld in uw telefooninstellingen.

10. Neem contact op met Instagram :Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds geen Instagram DM-meldingen ontvangt, kun je proberen contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Instagram.