1. Controleer uw internetverbinding:

• Zorg ervoor dat u over een stabiele en sterke Wi-Fi- of mobiele dataverbinding beschikt.

• Probeer te schakelen tussen Wi-Fi en mobiele data om te zien of dat een verschil maakt.

2. Start de Instagram-app opnieuw:

• Sluit de Instagram-app volledig vanuit het multitasking-menu van uw apparaat.

• Start de app vervolgens opnieuw om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

3. Update de Instagram-app:

• Ga naar de App Store (voor iOS) of Google Play Store (voor Android) en kijk of er een update beschikbaar is voor Instagram.

• Als er een update is, installeer deze dan en kijk of de verhalen beginnen te laden.

4. Wis de cache van de Instagram-app:

• Ga naar de instellingen van je apparaat en zoek de Instagram-app.

•Selecteer de optie om de cache te wissen.

•Opmerking:als u de cache wist, worden uw foto's, video's of berichten niet verwijderd, maar worden mogelijk wel tijdelijke bestanden verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

5. Opnieuw inloggen op Instagram:

• Meld u af bij uw Instagram-account via de app-instellingen.

• Meld u vervolgens opnieuw aan om te zien of dit het probleem met het laden van verhalen oplost.

6. Controleer op achtergrondprocessen:

• Sluit alle onnodige apps die op de achtergrond op uw apparaat draaien. Soms kunnen te veel processen de bronnen van uw apparaat belasten en problemen veroorzaken, zoals het niet laden van verhalen.

7. Installeer de Instagram-app opnieuw:

• Als laatste redmiddel kun je proberen de Instagram-app opnieuw te installeren.

• Verwijder de app van uw apparaat, ga vervolgens naar de App Store of Play Store en installeer de nieuwste versie opnieuw.

8. Neem contact op met Instagram-ondersteuning:

• Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, kun je rechtstreeks contact opnemen met Instagram Support en het probleem uitleggen dat je ondervindt bij het laden van de verhalen.