1. Controleer de instellingen van uw telefoon:Zorg ervoor dat de weergave-instellingen van uw telefoon zijn ingesteld op de juiste resolutie en zoomniveau. Als de weergave-instellingen zijn ingezoomd, kan dit invloed hebben op hoe Instagram-verhalen verschijnen. Ga naar de app Instellingen van uw apparaat en vervolgens naar 'Beeldscherm' of 'Scherm' en zorg ervoor dat de resolutie en zoom zijn ingesteld op de aanbevolen waarden voor uw apparaat.

2. Update de Instagram-app:Soms kunnen verouderde versies van de Instagram-app verschillende problemen veroorzaken, waaronder verhalen die ingezoomd verschijnen. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Instagram hebt geïnstalleerd. U kunt controleren op updates via de App Store (voor iOS) of de Google Play Store (voor Android).

3. Installeer Instagram opnieuw:Als het updaten van de app het probleem niet oplost, probeer dan Instagram opnieuw te installeren. Hiermee worden alle tijdelijke gegevens en mogelijke storingen gewist. Verwijder de Instagram-app van uw apparaat en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store of Play Store.

4. Controleer op software-updates:Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw telefoon (iOS of Android) is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Software-updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die problemen kunnen oplossen, zoals het inzoomen op verhalen. Ga naar de app Instellingen van uw apparaat om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn.

5. Uitloggen en weer inloggen:Soms kan een simpele uitloggen en opnieuw inloggen de Instagram-app vernieuwen en eventuele tijdelijke problemen oplossen. Open de Instagram-app, ga naar je profiel en tik op het pictogram met de drie lijnen in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens 'Instellingen'> 'Uitloggen'. Zodra u bent uitgelogd, voert u uw inloggegevens in om weer in te loggen.

6. Wis Instagram-appgegevens (alleen Android):

Op Android-apparaten kun je proberen de gegevens van de Instagram-app te wissen om het probleem met ingezoomde verhalen op te lossen.

a) Open de app Instellingen op uw Android-telefoon.

b) Ga naar 'Apps' of 'Toepassingen'.

c) Zoek en tik op de Instagram-app.

d) Selecteer 'Opslag'.

e) Tik op 'Gegevens wissen'.

f) Start uw telefoon opnieuw op en open de Instagram-app opnieuw.

7. Controleer uw schermbeschermer:Als u een schermbeschermer gebruikt, zorg er dan voor dat deze correct is aangebracht en niet verkeerd is uitgelijnd. Een onjuist geplaatste schermbeschermer kan zoomproblemen op uw telefoon veroorzaken.

8. Neem contact op met Instagram-ondersteuning:Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, overweeg dan om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Instagram. Geef ze een gedetailleerde beschrijving van het probleem, inclusief het apparaat dat je gebruikt, de versie van de Instagram-app en eventuele relevante schermafbeeldingen.