* Voor de Instagram-app op mobiel sluit u deze eenvoudigweg en opent u deze opnieuw.

* Meld u op een computer af en weer aan bij Instagram.

2. Controleer je internetverbinding

* Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele internetverbinding hebt. U kunt dit doen door een andere app te gebruiken waarvoor internettoegang vereist is, zoals YouTube of Google Maps. Als andere apps goed werken, ligt het probleem niet bij uw internetverbinding.

3. Update de Instagram-app

* Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Instagram-app hebt geïnstalleerd. U kunt controleren op updates in de App Store of Google Play Store.

4. Wis de cache van de Instagram-app

* Ga op een Android-apparaat naar Instellingen> Apps> Instagram> Opslag. Tik vervolgens op ‘Cache wissen’.

* Ga op een iPhone of iPad naar Instellingen> Algemeen> iPhone-opslag. Scrol vervolgens naar beneden en tik op 'Instagram'. Tik op 'Offload App' en installeer Instagram vervolgens opnieuw vanuit de App Store.

5. Verwijder de Instagram-app en installeer deze opnieuw

*Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan de Instagram-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Hiermee worden al uw app-gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw accountgegevens heeft voordat u dit doet.

6. Neem contact op met Instagram-ondersteuning

*Als je nog steeds problemen ondervindt met zwarte foto's op Instagram, kun je voor hulp contact opnemen met Instagram Support.