Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om te verhelpen dat Instagram-audioberichten niet worden afgespeeld:
1. Controleer uw internetverbinding:
- Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt.
2. Update de Instagram-app:
- Ga naar de app store van je apparaat en controleer of er een update beschikbaar is voor de Instagram-app.
3. Start de Instagram-app opnieuw:
- Sluit de Instagram-app en open deze vervolgens opnieuw.
4. Controleer de apparaatvolume-instellingen:
- Zorg ervoor dat het volume van uw apparaat hoog staat en niet op stil staat.
5. Controleer de Instagram-audio-instellingen:
- Ga naar je Instagram-profiel, tik op het menupictogram met drie regels en selecteer 'Instellingen'. Tik in het gedeelte 'Account' op 'Originele foto's en video's' en zorg ervoor dat de optie 'Geluiden' is ingeschakeld.
6. App-cache wissen (alleen Android):
- Ga naar de instellingen van uw apparaat, tik op 'Apps en meldingen', selecteer 'Instagram' en tik vervolgens op 'Opslag en cache'. Klik op 'Cache wissen'.
7. Installeer de Instagram-app opnieuw:
- Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de Instagram-app opnieuw te installeren.
8. Rapporteer het probleem:
- Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, meld het probleem dan bij Instagram. Ga naar je profiel, tik op het menupictogram met drie regels en selecteer 'Help'. Tik vervolgens op "Een probleem melden" en volg de instructies.
9. App-machtigingen controleren:
- Zorg ervoor dat Instagram toegang heeft tot de microfoon en opslagrechten van je apparaat.
10. Controleer systeemupdates:
- Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw apparaat up-to-date is. |