Facebook stuurt je meestal een e-mail of sms wanneer je account is vergrendeld, waarin wordt uitgelegd waarom het is vergrendeld en wat je kunt doen om het probleem te verhelpen.

2. Volg de instructies in het bericht.

Het bericht van Facebook bevat meestal instructies over hoe u het probleem kunt oplossen en uw account kunt ontgrendelen. Deze instructies kunnen het volgende omvatten:

* Bevestiging van uw identiteit door een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te verstrekken

* Uw wachtwoord wijzigen

* Tweefactorauthenticatie inschakelen

* Verwijder alle apps of extensies van derden die het probleem mogelijk veroorzaken

3. Als u geen toegang heeft tot het e-mailadres of telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld,

U kunt proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen via de link 'Wachtwoord vergeten' op de Facebook-inlogpagina.

4. Als u uw account nog steeds niet kunt ontgrendelen,

Je kunt voor hulp contact opnemen met het ondersteuningsteam van Facebook.