• Je komt niet in aanmerking voor Facebook Pay: Facebook Pay is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde landen en regio's. Ga naar het Helpcentrum van Facebook Pay om te zien of Facebook Pay beschikbaar is op jouw locatie.

• Je Facebook-account is uitgeschakeld: Als uw Facebook-account is uitgeschakeld, kunt u Facebook Pay niet gebruiken. Neem contact op met Facebook-ondersteuning om uw account opnieuw te activeren.

• Je hebt Facebook Pay niet ingesteld: Om Facebook Pay te gebruiken, moet u het eerst instellen. Ga hiervoor naar de Facebook Pay-instellingenpagina en volg de instructies.

• Uw betaalmethode wordt niet ondersteund: Facebook Pay accepteert alleen bepaalde betaalmethoden. Ga naar het Helpcentrum van Facebook Pay om te zien welke betaalmethoden op jouw locatie worden ondersteund.

• Er is een probleem met uw betaalmethode: Als uw betaalmethode niet werkt, controleer dan of er voldoende saldo op uw rekening staat en of uw betalingsgegevens correct zijn. Je kunt ook proberen een andere betaalmethode toe te voegen.

• Er is een probleem met het Facebook Pay-systeem: Als u technische problemen ondervindt met Facebook Pay, start dan uw computer opnieuw op of vernieuw uw webbrowser. Je kunt ook contact opnemen met Facebook-ondersteuning voor hulp.