| Hoewel Facebook eigenaar is van Messenger, is het niet altijd nodig om een Facebook-account te hebben om Messenger te gebruiken. Als u uw Messenger-inloggegevens bent vergeten, kunt u proberen uw account te herstellen zonder uw Facebook-account te gebruiken. Hier ziet u hoe:
Een telefoonnummer gebruiken:
1. Open de Messenger-app of bezoek de Messenger-website.
2. Voer op het inlogscherm uw telefoonnummer in en tik op 'Doorgaan'.
3. Als u toegang heeft tot uw telefoon, tikt u op "Doorgaan" om een code via sms te ontvangen.
4. Voer de verificatiecode in die je op je telefoon hebt ontvangen.
5. Maak een nieuw wachtwoord voor uw Messenger-account.
6. Tik op "Doorgaan" om in te loggen op uw account.
Een e-mailadres gebruiken:
1. Open de Messenger-app of bezoek de Messenger-website.
2. Voer uw e-mailadres in het inlogveld in en tik op 'Doorgaan'.
3. Als u uw wachtwoord niet meer weet, tikt u op 'Wachtwoord vergeten'.
4. Voer het e-mailadres opnieuw in en klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
5. Controleer uw e-mail voor instructies over het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
6. Klik op de link in de e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
7. Voer uw nieuwe wachtwoord in en tik op 'Opslaan' of 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
8. Log in op uw Messenger-account met uw nieuwe wachtwoord.
Als je geen toegang hebt tot je telefoon of het e-mailadres dat aan je Messenger-account is gekoppeld, moet je mogelijk contact opnemen met Messenger-ondersteuning voor hulp bij het herstellen van je account. |
