| Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen als Facebook Messenger-meldingen niet werken op uw Android-apparaat:
1. Controleer uw internetverbinding:
Zorg ervoor dat uw apparaat een stabiele internetverbinding heeft. Een slechte internetverbinding kan meldingen verstoren. Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of schakel over naar mobiele data om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
2. Update de Messenger-app:
Zorg ervoor dat uw Messenger-app up-to-date is. Ga naar de Google Play Store, zoek naar 'Messenger' en tik op de knop 'Update', indien beschikbaar.
3. Cache en gegevens wissen:
Het wissen van de cache en gegevens van de Messenger-app kan meldingsproblemen oplossen.
- Ga naar "Instellingen"> "Apps" (of "Applicatiebeheer").
- Tik op "Messenger" in de lijst met geïnstalleerde apps.
- Selecteer 'Opslag'.
- Tik op 'Cache wissen' en vervolgens op 'Gegevens wissen'.
4. Controleer de meldingsinstellingen:
Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld voor de Messenger-app.
- Ga naar "Instellingen"> "Apps" (of "Applicatiebeheer").
- Tik op "Messenger" in de lijst met geïnstalleerde apps.
- Selecteer 'Meldingen'.
- Zorg ervoor dat meldingen op "Aan" staan en dat u de gewenste meldingsvoorkeuren hebt geselecteerd.
5. Controleer de apparaatmeldingsinstellingen:
Controleer of de meldingsinstellingen van uw apparaat correct zijn ingesteld.
- Ga naar "Instellingen"> "Geluid en meldingen" (of "Meldingen").
- Tik op 'App-meldingen'.
- Selecteer "Messenger" in de lijst met apps.
- Zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan en controleer uw meldingsvoorkeuren.
6. Batterijoptimalisatie uitschakelen:
Sommige apparaten beschikken over functies voor batterijoptimalisatie die de app-meldingen kunnen verstoren.
- Ga naar "Instellingen"> "Batterij" (of "Batterij en prestaties").
- Tik op 'Batterijoptimalisatie'.
- Selecteer "Messenger" in de lijst met apps.
- Kies 'Niet optimaliseren'.
7. Messenger opnieuw installeren:
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeer dan de Messenger-app opnieuw te installeren.
- Ga naar "Instellingen"> "Apps" (of "Applicatiebeheer").
- Tik op "Messenger" in de lijst met geïnstalleerde apps.
- Selecteer 'Verwijderen'.
- Ga naar de Google Play Store en installeer Messenger opnieuw.
8. Controleer op systeemupdates:
Zorg ervoor dat uw Android-besturingssysteem up-to-date is. Ga naar "Instellingen"> "Systeem"> "Systeemupdate" om te controleren of er beschikbare updates zijn en deze te installeren.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam van Facebook voor verdere hulp. |
