1. Bericht verwijderen :als de afzender van een bericht zijn account of gesprek verwijdert, verdwijnen de berichten mogelijk uit uw inbox. Helaas is er in dit geval geen manier om verwijderde berichten te herstellen.

2. Blokkeren :Als je iemand op Facebook blokkeert, worden zijn/haar berichten uit je inbox verwijderd en kun je hem/haar niet meer zien. Om te controleren of iemand is geblokkeerd, gaat u naar uw Facebook-instellingen, klikt u op 'Blokkeren' en kijkt u of zijn/haar naam in de lijst verschijnt. Als ze geblokkeerd zijn, kunt u ze deblokkeren om hun berichten te herstellen.

3. Rapportage :Als een bericht wordt gemeld wegens schending van de communitynormen van Facebook, kan dit uit uw inbox worden verwijderd. U ontvangt een melding als er een bericht wordt gerapporteerd en verwijderd.

4. Technisch probleem :Soms kunnen technische storingen of bugs ervoor zorgen dat berichten verdwijnen of niet verschijnen. Probeer de pagina te vernieuwen of de Facebook Dating-app te sluiten en opnieuw te openen om te zien of het probleem daarmee is opgelost.

5. Gespreksarchief :als u een gesprek hebt gearchiveerd, wordt het verplaatst naar het gedeelte 'Gearchiveerde gesprekken' van uw inbox. Om gearchiveerde berichten te bekijken, klikt u op 'Meer' in uw inbox en selecteert u 'Gearchiveerde gesprekken'.

6. Ongeëvenaard of onbevriend :als de persoon met wie u aan het chatten was, u ontkoppelt of uw vriendschap ontneemt, kunnen hun berichten uit uw inbox verdwijnen.

Als geen van deze oplossingen het probleem oplost, kun je contact opnemen met de ondersteuning van Facebook Dating voor verdere hulp.