Deze situatie suggereert dat u mogelijk malware heeft. Dit is wat u moet doen:

1. Probeer niet rechtstreeks toegang te krijgen tot het IP-adres of een bijbehorende URL. Als u dit wel doet, kan de infectie verergeren.

2. Voer een volledige systeemscan uit met een gerenommeerd anti-malwareprogramma. Voorbeelden hiervan zijn Malwarebytes, HitmanPro of Emsisoft Emergency Kit. Zorg ervoor dat uw antivirussoftware up-to-date is. Een second opinion van een ander antimalwareprogramma wordt aanbevolen.

3. Controleer uw browserextensies en add-ons. Verwijder alle verdachte of onbekende extensies.

4. Controleer uw browsergeschiedenis en bladwijzers. Verwijder alle vermeldingen met betrekking tot verdachte websites of downloads.

5. Als het probleem zich blijft voordoen, overweeg dan een systeemherstel. Als u een systeemherstelpunt heeft van vóór de infectie, kan het herstellen naar dat punt de malware verwijderen. Houd er echter rekening mee dat hierdoor andere wijzigingen die sinds het herstelpunt zijn aangebracht, ongedaan worden gemaakt.

6. Overweeg een schone herinstallatie van uw besturingssysteem als laatste redmiddel. Dit is de meest drastische maatregel, maar het is effectief bij het verwijderen van hardnekkige malware. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke gegevens voordat u dit doet.

Belangrijke opmerking: Het IP-adres en de bestandsnaam die u heeft opgegeven, kunnen deel uitmaken van een phishing- of malwarecampagne. Wees uiterst voorzichtig met het klikken op links of het downloaden van bestanden van onbekende bronnen. Vertrouw nooit pop-ups of e-mails die beweren afkomstig te zijn van Microsoft of andere gerenommeerde bedrijven die u vragen bestanden te downloaden of persoonlijke gegevens in te voeren.