| 1. Start de Fire Stick en router opnieuw op. Dit is de eerste stap die u kunt proberen bij elk technisch probleem. Haal beide apparaten uit het stopcontact, wacht een paar seconden en sluit ze vervolgens weer aan.
2. Controleer de internetverbinding. Zorg ervoor dat uw router is ingeschakeld en verbinding heeft met internet. U kunt dit doen door de lampjes op de router te controleren. Als het internetlampje niet brandt, moet u contact opnemen met uw internetprovider.
3. Controleer de Fire Stick-instellingen. Ga naar Instellingen menu en selecteer Netwerk. Zorg ervoor dat de Fire Stick is verbonden met uw Wi-Fi-thuisnetwerk.
4. Vergeet het wifi-netwerk en maak opnieuw verbinding. Ga naar Instellingen menu, selecteer Netwerk en selecteer vervolgens Vergeten. Zodra u het Wi-Fi-netwerk bent vergeten, kunt u opnieuw verbinding maken door het te selecteren in de lijst met beschikbare netwerken en het wachtwoord in te voeren.
5. Update de Fire Stick-software. Ga naar Instellingen menu, selecteer Mijn Fire TV, en selecteer vervolgens Over. Selecteer Systeemupdate en vervolgens Nu bijwerken.
6. Reset de Fire Stick. Dit zou een laatste redmiddel moeten zijn, omdat al uw gegevens en instellingen worden verwijderd. Ga naar Instellingen menu, selecteer Mijn Fire TV en selecteer vervolgens Resetten naar fabrieksinstellingen. |
