1. De juiste inloggegevens identificeren

* Controleer het routerlabel: Het *belangrijkste* dat u moet doen, is naar het label op de router zelf kijken. Meestal aan de onderkant of zijkant. Het vermeldt vaak de standaard gebruikersnaam en het standaardwachtwoord voor toegang tot de configuratie van de router. Zoek naar labels met iets als 'Standaardwachtwoord', 'Inloggen' of 'Installatiewachtwoord'. Sommige routers vermelden hier mogelijk ook het standaard IP-adres.

* Raadpleeg de routerhandleiding: De gebruikershandleiding of snelstartgids die bij uw router is geleverd, moet zeker de standaardaanmeldingsgegevens bevatten. Als u de fysieke handleiding kwijt bent, kunt u vaak een digitale versie vinden op de website van Netgear. Zoek naar uw routermodel (Wireless-N 300 is een *serie*, geen specifiek model – u hebt het exacte modelnummer nodig, zoals WNR2000v5).

* Standaardgegevens van Netgear: Als het label en de handleiding niet helpen, probeer dan deze algemene standaardinstellingen van Netgear:

* Gebruikersnaam: `beheerder`

* Wachtwoord: `wachtwoord` (Probeer dit eerst, zelfs als u denkt dat u dit al heeft gedaan)

* Gebruikersnaam: `beheerder`

Wachtwoord: *blank* (Laat het wachtwoordveld leeg)

2. Veelvoorkomende redenen voor inlogproblemen

* Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord: Dit is het meest waarschijnlijke probleem. Controleer nogmaals de hoofdletters (boven/onder) van de gebruikersnaam en het wachtwoord. 'Beheerder' is iets anders dan 'beheerder'. Zorg ervoor dat u het correct typt en niet per ongeluk Caps Lock indrukt.

* Het wachtwoord is al gewijzigd: Het is mogelijk dat het wachtwoord eerder is gewijzigd (door u of iemand anders). Als u het wachtwoord niet meer weet, moet u de router resetten.

* Browserproblemen: Soms kunnen browsercaching of extensies het inlogproces verstoren.

* Probeer een andere browser: Probeer een andere webbrowser te gebruiken (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

* Browsercache en cookies wissen: Wis de cache en cookies van uw browser.

* Probeer de incognito-/privémodus: Open uw browser in de incognito-/privémodus om extensies uit te schakelen en gegevens in de cache te vermijden.

* Onjuist IP-adres: U probeert toegang te krijgen tot de configuratiepagina van de router met het verkeerde IP-adres. Het meest gebruikte IP-adres voor toegang tot uw routerinstellingen is `192.168.1.1` of `192.168.0.1`. Sommige routers gebruiken `10.0.0.1`. Het juiste IP-adres wordt normaal gesproken op de router afgedrukt.

3. Stappen voor probleemoplossing (in volgorde)

1. Verifieer verbinding: Zorg ervoor dat uw computer correct is aangesloten op de router.

* Bekabelde verbinding: Sluit uw computer rechtstreeks aan op de router met behulp van een Ethernet-kabel. Dit is de meest betrouwbare manier om problemen op te lossen.

* Draadloze verbinding: Zorg ervoor dat u verbonden bent met het Wi-Fi-netwerk van de router. Als u de SSID (Wi-Fi-naam) heeft gewijzigd, zorg er dan voor dat u verbinding maakt met de juiste.

2. Bevestig IP-adres:

* Open een webbrowser en probeer `http://192.168.1.1` of `http://192.168.0.1`. Als geen van beide werkt, probeer dan `http://10.0.0.1`.

* Als geen van deze IP-adressen werkt en u bent verbonden via een ethernetkabel, typt u `ipconfig` in de Windows-opdrachtprompt (zoek naar "cmd" in het startmenu en druk op Enter om het te openen). Zoek vervolgens de "Standaardgateway" die in de uitvoer wordt vermeld. Dat is hoogstwaarschijnlijk het juiste adres voor toegang tot de routerconfiguratie. Op macOS gebruikt u `ifconfig` in de terminal.

3. Probeer standaardgegevens: Probeer met het juiste IP-adres in te loggen met:

* Gebruikersnaam:`admin`, Wachtwoord:`wachtwoord`

* Gebruikersnaam:`admin`, Wachtwoord:(leeg laten)

4. Zet de router en de computer uit en weer aan: Koppel de voedingsadapter van de router gedurende 30 seconden los. Sluit hem weer aan en wacht tot hij volledig is ingeschakeld. Start ook uw computer opnieuw op.

5. Fabrieksinstellingen herstellen (laatste redmiddel): Als al het andere niet lukt, voert u een fabrieksreset uit op de router. WAARSCHUWING:hierdoor worden al uw aangepaste instellingen gewist en wordt de router teruggezet naar de standaardconfiguratie.

* Zoek de resetknop aan de achterkant of onderkant van de router. Het is meestal een kleine, verzonken knop.

* Gebruik een paperclip of een uitgerekte pen om de resetknop 10-15 seconden ingedrukt te houden.

* Laat de knop los en wacht tot de router opnieuw is opgestart. Het aan/uit-lampje moet knipperen of van kleur veranderen om aan te geven dat de reset bezig is.

* Probeer na de reset opnieuw toegang te krijgen tot de configuratiepagina van de router met behulp van het standaard IP-adres en de standaardgegevens.

Belangrijke overwegingen:

* Modelnummer router: Geef het exacte modelnummer van uw Netgear-router op als u hulp zoekt bij de ondersteuning van Netgear of als u hun online bronnen doorzoekt.

* Beveiliging: Nadat u succesvol bent ingelogd, wijzigt u onmiddellijk de standaardgebruikersnaam en het wachtwoord in iets sterks en unieks. Wijzig ook het standaard Wi-Fi-wachtwoord (SSID).

Als u zich na het uitvoeren van deze stappen nog steeds niet kunt aanmelden, neem dan contact op met Netgear-ondersteuning voor hulp. Zij kunnen mogelijk specifiekere richtlijnen geven op basis van uw routermodel. Succes!