1. Basisnetwerkconnectiviteit:

* Internetverbinding: Zorg ervoor dat uw computer een stabiele internetverbinding heeft. Probeer een website te bezoeken om te bevestigen.

* Firewall: Uw firewall (Windows Firewall, een firewall van derden of de firewall van uw router) blokkeert mogelijk het opstartprogramma. Schakel tijdelijk uw firewall uit om te zien of dit de boosdoener is. Als het werkt, moet je je firewall configureren om het uitvoerbare bestand van het WoW-opstartprogramma (meestal `Wow.exe` of iets dergelijks, gelegen in je WoW-installatiemap) en de bijbehorende poorten toe te staan. Deze poorten zijn doorgaans dynamisch (ze veranderen), dus het toestaan ​​van de applicatie zelf is vaak voldoende.

* Router: Op dezelfde manier blokkeert uw router mogelijk de verbinding. Controleer de instellingen van uw router op eventuele beperkingen. Overweeg om voor testdoeleinden ook de firewall van de router tijdelijk uit te schakelen.

* Antivirus/Antimalware: Deze programma's kunnen soms netwerkverbindingen verstoren. Schakel ze tijdelijk uit om te testen. Als het probleem verdwijnt, voeg dan een uitzondering toe voor het WoW-opstartprogramma in uw antivirus-/antimalwaresoftware.

* VPN: Als u een VPN gebruikt, probeer dan tijdelijk de verbinding te verbreken om te zien of dit het probleem veroorzaakt. Sommige VPN's kunnen game-launchers verstoren.

* DNS: Probeer uw DNS-servers te wijzigen naar een openbare DNS zoals Google Public DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of Cloudflare DNS (1.1.1.1 en 1.0.0.1). Een defecte DNS kan verbindingsproblemen veroorzaken.

2. Blizzard-account en Battle.net:

* Accountstatus: Zorg ervoor dat uw Battle.net-account actief is en een geldig abonnement heeft (indien vereist).

* Battle.net-app: Zorg ervoor dat de Battle.net-app zelf correct functioneert. Probeer er andere games mee te starten.

* Regioselectie: Controleer of je de juiste Blizzard-regio hebt geselecteerd in het Battle.net-opstartprogramma.

3. WoW-specifieke problemen:

* Realstatus: De WoW-servers zelf zijn mogelijk niet beschikbaar of ondervinden problemen. Kijk op de Blizzard-website voor officiële serverstatusupdates.

* Spelbestanden: Probeer je WoW-gamebestanden te repareren via het Battle.net-opstartprogramma. Hiermee kunt u beschadigde bestanden repareren die de verbinding mogelijk verstoren.

4. Geavanceerde probleemoplossing:

* Poort doorsturen: Hoewel het minder waarschijnlijk is dat dit nodig is voor WoW (omdat het over het algemeen dynamische poorten gebruikt), kun je, als je nog steeds problemen ondervindt nadat je het bovenstaande hebt geprobeerd, proberen specifieke poorten door te sturen die door WoW worden gebruikt. Het kan echter moeilijk zijn om de exacte poorten te vinden, en deze stap is over het algemeen niet nodig, tenzij andere oplossingen mislukken.

* Netwerkadapterinstellingen: Controleer de instellingen van uw netwerkadapter (IPv4/IPv6-configuratie) om er zeker van te zijn dat deze correct zijn geconfigureerd.

* Neem contact op met Blizzard-ondersteuning: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de klantenservice van Blizzard voor hulp. Ze beschikken over meer gespecialiseerde tools en kennis om netwerkgerelateerde problemen te diagnosticeren.

Vergeet niet om firewalls en antivirussoftware na het testen opnieuw in te schakelen. Door deze stappen systematisch te doorlopen, zou je in staat moeten zijn om te identificeren wat de verbinding van het WoW-opstartprogramma blokkeert en het probleem op te lossen.