Voice - over Internet Protocol ( VoIP ) is een goedkope manier om telefoongesprekken te plaatsen. VoIP maakt gebruik van het internet voor het routeren van gesprekken , en zoals met veel nieuwe technologieën , VoIP komt met zijn eigen problemen . U mag schokkerig gesprekken , jitter of echo te ervaren . VoIP gesprekskwaliteit vertrouwt vooral op de kwaliteit van uw internetverbinding . VoIP pakketten bevatten een verscheidenheid aan gegevens . Als een van deze pakketten worden niet goed doorgegeven , kan de gesprekskwaliteit worden afgebroken . Minimaliseren Network Activity
Andere internetverkeer
kunnen degraderen de signaalkwaliteit van uw telefoongesprekken , omdat VoIP-oproepen van uw internetverbinding te delen . Stoppen met het downloaden van bestanden , terwijl het plaatsen van oproepen . Niet surfen op het web . Controleer of andere computers in huis niet worden gebruikt terwijl u aan de telefoon . Heb meerdere , gelijktijdige telefoongesprekken niet maken . Hoewel deze kan onpraktisch of suboptimale oplossingen op lange termijn , tijdelijk stoppen van andere internetactiviteiten terwijl het plaatsen van VoIP- gesprekken zal u toelaten om te bepalen of deze de oorzaak zijn van uw kwaliteitsproblemen .
Upgrade VoIP hardware of software
Zorg ervoor dat de hardware en software die u gebruikt om VoIP-gesprekken te plaatsen up to date is . Als u een Analoge Telefoon Adapter ( ATA ) , controleer dan of de nieuwste firmware is geïnstalleerd . Als u software voor VoIP gebruiken , updaten naar de laatste versie . Werk het besturingssysteem op uw computer . Vaak kan een eenvoudige hardware-of software-oplossing de kwaliteit van uw VoIP- gesprekken te verbeteren . Informeer bij de fabrikant van het apparaat of software , als je niet zeker weet of er een update beschikbaar is.
Upgrade uw Internet Connection
VoIP
vertrouwt op uw Internet verbinding voor telefoongesprekken . Als uw Internet bandbreedte onvoldoende is , overwegen de toewijzing meer . Als je in staat bent om te bepalen dat andere netwerkactiviteit veroorzaakt uw gesprekskwaliteit te degraderen , kan sneller internet connectiviteit is de ideale oplossing zijn . Contact op met uw Internet- provider om te zien wat andere breedband opties die ze bieden , of dat u kunt upgraden naar een hoger niveau van connectiviteit .
Klagen bij uw VoIP-provider
Als je uitgeput van de andere opties , contact op met uw VoIP-provider voor technische ondersteuning . Kunnen zij in staat om uit te leggen hoe de Quality of Service ( QoS ) van uw VoIP- apparaten te verbeteren . Maak duidelijk dat je uitgeput alle andere methoden van aanpak van het probleem . Vraag om hulp van een technicus . Er kunnen aanvullende configuratie stappen die uw VoIP-carrier kan bieden op hun einde te maken aan uw gesprekskwaliteit en de afname jitter te verbeteren .
|
