| Hier is een uitsplitsing van de gemeenschappelijke redenen waarom een computer mogelijk toegang heeft tot apparaten op hetzelfde netwerk, maar geen andere netwerken, samen met stappen voor probleemoplossing:
Mogelijke problemen:
* firewall: De firewall van uw computer kan uitgaande verbindingen met internet blokkeren.
* Problemen oplossen: Schakel uw firewall tijdelijk uit om te zien of het het probleem oplost. Als dit het geval is, moet u uw firewall configureren om toegang te geven tot de specifieke services en websites die u nodig hebt.
* Configuratie van netwerkadapter: De instellingen van de netwerkadapter kunnen onjuist zijn, waardoor de computer kan verbinding maken met externe netwerken.
* Problemen oplossen:
* Controleer op een geldig IP -adres en standaardgateway.
* Zorg ervoor dat het juiste subnetmasker is geconfigureerd.
* Als u een bekabelde verbinding gebruikt, controleert u de kabel en zorgt u ervoor dat deze veilig is aangesloten.
* DNS -server: De computer kan mogelijk niet in staat zijn om domeinnamen op IP -adressen op te lossen.
* Problemen oplossen:
* Controleer de DNS -instellingen in de configuratie van uw netwerkadapter.
* Probeer een openbare DNS -server te gebruiken zoals Google DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4).
* Routerconfiguratie: De router kan beperkende regels hebben die voorkomen dat uw computer toegang heeft tot internet.
* Problemen oplossen:
* Controleer of uw router firewall -instellingen heeft die het verkeer kunnen blokkeren.
* Bekijk de toegangscontrolelijst van de router (ACL) om te zien of deze specifieke IP -adressen of poorten blokkeert.
* Problemen met internetprovider (ISP): Het probleem kan met de service van uw ISP zijn.
* Problemen oplossen:
* Neem contact op met uw ISP om het probleem te melden en te controleren op uitval.
* Problemen met netwerkkabel: Als u een bekabelde verbinding gebruikt, kan de kabel zelf worden beschadigd of niet veilig worden aangesloten.
* Problemen oplossen:
* Probeer een andere kabel of zorg ervoor dat de huidige kabel veilig aan beide uiteinden is aangesloten.
* malware/virus: Malware of virussen op uw computer kunnen de netwerkverbindingen verstoren.
* Problemen oplossen:
* Scan uw computer op malware met behulp van een betrouwbaar antivirusprogramma.
Stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer netwerkconnectiviteit: Zorg ervoor dat de computer een geldig IP -adres heeft, een standaardgateway en dat de netwerkkabel veilig is aangesloten.
2. Testconnectiviteit: Probeer toegang te krijgen tot een website of service buiten uw lokale netwerk. Dit helpt vast te stellen of het probleem verband houdt met uw internetverbinding of iets specifieks voor uw lokale netwerk.
3. Bekijk firewall -instellingen: Schakel uw firewall tijdelijk uit om te zien of het het probleem oplost. Als dit het geval is, moet u uitzonderingen maken voor de programma's of services die u wilt openen.
4. Onderzoek routerinstellingen: Log in op de administratieve interface van uw router en controleer op alle firewall -regels of toegangscontrolelijsten die mogelijk verkeer blokkeren.
5. Controleer DNS -instellingen: Zorg ervoor dat de computer een geldige DNS -server gebruikt. Als u problemen heeft, probeer dan een openbare DNS -server te gebruiken.
6. Contact ISP: Als u al het andere hebt gecontroleerd, neemt u contact op met uw ISP om het probleem te melden en te informeren naar uitval of andere mogelijke serviceproblemen.
Belangrijke opmerking: Voordat u uw firewall uitschakelt of wijzigingen aanbrengt in de routerinstellingen, moet u de betrokken beveiligingsrisico's begrijpen. |
