1. Sterke authenticatie en toegangscontrole:

* Sterke wachtwoorden:

* Dwing een sterk wachtwoordbeleid af:vereist een minimale lengte (12+ tekens), complexiteit (hoofdletters, kleine letters, cijfers, symbolen) en vermijd woordenboekwoorden.

* Regelmatige wachtwoordwijzigingen (hoewel minder frequent dan eerder aanbevolen, is het beter om te focussen op sterkte en uniciteit).

* Multi-Factor Authenticatie (MFA): Absoluut essentieel. Gebruik MFA (ook wel 2FA genoemd) op alle e-mailaccounts, inclusief beheerdersaccounts. Hiervoor is naast het wachtwoord een tweede verificatiefactor nodig, zoals een code die naar een mobiel apparaat wordt verzonden, een hardwarebeveiligingssleutel of een biometrische scan. Dit vermindert het risico op succesvolle phishing-aanvallen en wachtwoordinbreuken dramatisch. Overweeg het gebruik van verschillende MFA-methoden voor verschillende accounts, met name beheerdersaccounts.

* Eenmalige aanmelding (SSO): Integreer indien mogelijk e-mail met een gecentraliseerd SSO-systeem. Hierdoor wordt het inloggen gestroomlijnd en kunt u het toegang- en beveiligingsbeleid centraal beheren.

* Op rollen gebaseerd toegangscontrole (RBAC): Geef gebruikers alleen de minimaal noodzakelijke machtigingen voor hun e-mailaccounts en gerelateerde services. Vermijd het verlenen van algemene beheerdersrechten.

* Accountvergrendelingsbeleid: Implementeer een lock-outbeleid na een bepaald aantal mislukte inlogpogingen om brute-force-aanvallen te voorkomen.

* Inactieve accounts uitschakelen: Controleer regelmatig en schakel e-mailaccounts uit die niet langer in gebruik zijn (bijvoorbeeld voormalige werknemers).

2. Encryptie:

* Transportlaagbeveiliging (TLS): Zorg ervoor dat uw e-mailserver TLS-codering gebruikt voor alle inkomende en uitgaande verbindingen. Controleer of uw server de nieuwste TLS-protocollen ondersteunt (bijvoorbeeld TLS 1.3). Dwing waar mogelijk TLS af voor alle verbindingen.

* Opportunistische TLS (STARTTLS): Schakel STARTTLS in om de communicatie tussen e-mailservers te coderen wanneer de andere server dit ondersteunt. Hoewel het niet zo veilig is als gedwongen TLS, biedt het een aanzienlijke verbetering ten opzichte van niet-gecodeerde communicatie.

* End-to-End-codering (E2EE): Overweeg het gebruik van E2EE voor gevoelige communicatie. Hierdoor wordt de e-mailinhoud op het apparaat van de afzender gecodeerd en alleen op het apparaat van de ontvanger gedecodeerd. Populaire opties zijn onder meer PGP/GPG (Pretty Good Privacy/GNU Privacy Guard) of S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions). Houd er rekening mee dat E2EE vereist dat zowel de afzender als de ontvanger compatibele software gebruiken en openbare sleutels uitwisselen. Gebruikerservaring kan een uitdaging zijn met E2EE.

* Schijfversleuteling: Versleutel de harde schijven van e-mailservers om gegevens in rust te beschermen.

3. E-mailfiltering en anti-malware:

* Spamfiltering: Gebruik een robuust spamfilter om ongewenste en mogelijk kwaadaardige e-mails te blokkeren. Werk het filter voortdurend bij met de nieuwste spamhandtekeningen. Overweeg het gebruik van cloudgebaseerde spamfilterservices.

* Antivirus-/antimalwarescannen: Scan alle inkomende en uitgaande e-mails op virussen, malware en andere schadelijke inhoud. Gebruik een gerenommeerde antivirus-/antimalwareoplossing en houd deze up-to-date.

* Phishing-beveiliging: Implementeer anti-phishing-maatregelen, zoals:

* Sender Policy Framework (SPF): Een e-mailauthenticatiemethode die e-mailspoofing helpt voorkomen. Publiceer een SPF-record om aan te geven welke mailservers geautoriseerd zijn om namens uw domein e-mails te verzenden.

* DomainKeys geïdentificeerde e-mail (DKIM): Een andere e-mailauthenticatiemethode die een digitale handtekening toevoegt aan uitgaande e-mails, zodat ontvangers kunnen verifiëren dat de e-mail daadwerkelijk vanuit uw domein is verzonden en dat er niet mee is geknoeid.

* Domeingebaseerde berichtauthenticatie, rapportage en conformiteit (DMARC): Een beleid dat ontvangende e-mailservers vertelt wat ze moeten doen met e-mails die niet voldoen aan de SPF- en DKIM-controles. Hiermee kunt u opgeven of u dergelijke e-mails wilt weigeren, in quarantaine wilt plaatsen of eenvoudigweg wilt controleren. DMARC biedt ook rapportagemechanismen waarmee u pogingen tot e-mailspoofing kunt identificeren en aanpakken. Implementeer DMARC zo snel mogelijk met een ‘afwijzen’- of ‘quarantaine’-beleid.

* Bijlagefiltering: Filter of blokkeer bepaalde soorten bijlagen (bijvoorbeeld uitvoerbare bestanden) die vaak worden gebruikt om malware te verspreiden.

* Linkfiltering: Scan links in e-mails op kwaadaardige URL's voordat gebruikers erop kunnen klikken. Gebruik een URL-reputatieservice.

* Inhoudsfiltering: Filter e-mails op basis van inhoud, zoals trefwoorden of zinsdelen, om de overdracht van gevoelige informatie te voorkomen.

4. Beveiliging van e-mailserver:

* Software up-to-date houden: Werk de e-mailserversoftware, het besturingssysteem en andere gerelateerde software regelmatig bij met de nieuwste beveiligingspatches. Schakel waar mogelijk automatische updates in.

* Verhard de server: Volg de best practices op het gebied van beveiliging om de e-mailserver te beveiligen, zoals:

* Schakel onnodige services en poorten uit.

* Gebruik een sterke firewall.

* Configureer veilige toegangscontroles.

* Gebruik inbraakdetectie- en preventiesystemen (IDS/IPS).

* Regelmatige beveiligingsaudits: Voer regelmatig beveiligingsaudits van de e-mailserver uit om kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.

* Logboeken monitoren: Controleer de logboeken van e-mailservers op verdachte activiteiten, zoals ongebruikelijke inlogpogingen, ongeautoriseerde toegang of pogingen tot e-mailspoofing. Gebruik een SIEM-systeem (Security Information and Event Management) om logboeken samen te voegen en te analyseren.

* Back-up en herstel: Maak regelmatig een back-up van de gegevens van de e-mailserver naar een veilige locatie. Test het herstelproces om er zeker van te zijn dat u gegevens kunt herstellen in geval van een calamiteit.

* Beveiligde configuratie: Let goed op de configuratie-instellingen van de e-mailserver. Onjuiste of onveilige configuraties kunnen het systeem kwetsbaar maken voor aanvallen. Gebruik industriestandaard beveiligingsbenchmarks als richtlijnen.

* Beperk e-maildoorzending: Beperk het doorsturen van e-mail tot alleen geautoriseerde servers om te voorkomen dat spammers uw server gebruiken om ongevraagde e-mails te verzenden.

5. Bewustmakingstraining voor gebruikers:

* Bewustmakingstraining voor phishing: Informeer gebruikers over phishing-aanvallen en hoe ze te identificeren. Voer regelmatig phishing-simulaties uit om hun bewustzijn te testen.

* Wachtwoordbeveiliging: Train gebruikers in het maken van sterke wachtwoorden en hoe belangrijk het is om deze veilig te houden.

* Gegevensbeveiligingsbeleid: Informeer gebruikers over het beleid en de procedures voor gegevensbeveiliging van uw organisatie.

* Veilige e-mailpraktijken: Informeer gebruikers over veilige e-mailpraktijken, zoals:

* Vermijd het klikken op links of het openen van bijlagen van onbekende afzenders.

* Wees voorzichtig met verdachte e-mails.

* Het melden van verdachte e-mails aan de IT-afdeling.

* Social engineering herkennen: Leer medewerkers hoe ze social engineering-tactieken kunnen herkennen en vermijden die vaak bij phishing-aanvallen worden gebruikt.

6. Preventie van gegevensverlies (DLP):

* DLP-beleid: Implementeer DLP-beleid om te voorkomen dat gevoelige informatie de organisatie via e-mail verlaat.

* Inhoud scannen: Scan e-mails op gevoelige gegevens, zoals creditcardnummers, burgerservicenummers of vertrouwelijke documenten.

* E-mailcodering: Versleutel automatisch e-mails die gevoelige gegevens bevatten.

* E-mailarchivering: Archiveer e-mail voor compliance- en juridische doeleinden. Zorg ervoor dat het archief veilig is opgeslagen en op de juiste manier is geïndexeerd.

7. Incidentresponsplan:

* Ontwikkel een plan: Maak een gedetailleerd incidentresponsplan waarin de stappen worden beschreven die moeten worden genomen in het geval van een inbreuk op de beveiliging of gegevensverlies.

* Regelmatig testen: Test het incidentresponsplan regelmatig om er zeker van te zijn dat het effectief is.

* Aangewezen rollen: Wijs rollen en verantwoordelijkheden toe aan personen die betrokken zullen zijn bij het incidentresponsproces.

8. Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en penetratietests:

* Kwetsbaarheidsscannen: Scan uw e-mailinfrastructuur regelmatig op bekende kwetsbaarheden.

* Penetratietesten: Huur een gekwalificeerd beveiligingsbedrijf in om penetratietests uit te voeren om zwakke punten in uw e-mailbeveiligingshouding te identificeren.

De juiste oplossingen kiezen:

De beste aanpak hangt af van de omvang, het budget en de specifieke beveiligingsbehoeften van uw organisatie. U kunt een combinatie gebruiken van cloudgebaseerde e-mailbeveiligingsservices, oplossingen op locatie en training van medewerkers. Het is ook belangrijk om te voldoen aan relevante regelgeving, zoals AVG, HIPAA of CCPA.

Door deze maatregelen te implementeren, kunt u de beveiliging van uw e-maildiensten aanzienlijk verbeteren en uw organisatie beschermen tegen cyberdreigingen. Houd er rekening mee dat beveiliging een continu proces is. Het is dus belangrijk om uw beveiligingshouding voortdurend te controleren en te verbeteren.