1. Controleer uw internetverbinding:

- Zorg ervoor dat uw computer verbinding heeft met internet.

- Probeer uw modem of router opnieuw op te starten.

2. Controleer uw e-mailserverinstellingen:

- Controleer of uw e-mailserveradres en poortnummer correct zijn.

- Zorg ervoor dat het beveiligingstype (SSL of TLS) correct is ingesteld.

3. Schakel uw firewall- of antivirussoftware tijdelijk uit:

- Soms kunnen deze programma's Outlook Express verstoren.

- Probeer ze uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost.

4. Reparatie Outlook Express:

- Ga naar Start> Configuratiescherm> Programma's en functies

- Selecteer Outlook Express en klik op Repareren .

5. Outlook Express opnieuw installeren:

- Verwijder Outlook Express van uw computer.

- Download de nieuwste versie van de website van Microsoft en installeer deze opnieuw.

6. Neem contact op met uw e-mailserviceprovider:

- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw e-mailserviceprovider voor verdere hulp.