I-commerce (Interactieve handel) is een term die verwijst naar het online kopen en verkopen van goederen of diensten. Hiermee kunnen klanten producten in online winkels bekijken en kopen, meestal via een website of mobiele applicatie. I-commerce omvat verschillende functies, zoals online betalingsverwerking, winkelwagentjes, klantrecensies en productaanbevelingen, die allemaal tot doel hebben klanten een naadloze en interactieve winkelervaring te bieden.
Voordelen van I-commerce zijn onder meer gemak, toegankelijkheid, een groter productassortiment en de mogelijkheid om prijzen en producten eenvoudig te vergelijken. Het brengt echter ook uitdagingen met zich mee, zoals veiligheidsrisico's, potentieel voor frauduleuze transacties en de behoefte aan betrouwbare internetconnectiviteit. |