Zes lampjes op uw modem 2Wire illustreren als het goed werkt . Het lampje moet groen zijn om een juiste verbinding en een werkende modem aan te geven . De Ethernet , USB of draadloos -lampje moet groen zijn of flikkeren om aan te geven op uw computer is aangesloten. De DSL- lampje moet groen zijn om een ​​verbinding te NetZero geven . Als knippert , is de verbinding niet vastgesteld . Het internet licht moet ook groen zijn . Als rood , het niet aan de verbinding te maken met het internet .
Reset de 2Wire Modem

Veel problemen
kan worden opgelost door simpelweg het uitschakelen en opnieuw opstarten van de 2Wire modem . Zet uw computer uit en trek de stekker verbinding van de 2Wire modem . Wacht een minuut . Steek de modem in en wacht tot hij om door de setup en de kracht en de DSL- lampjes groen . Zet de computer aan en stel deze opnieuw te verbinden met het internet . Kijk op het groene licht voor de computer verbinding , hetzij via een draadloze of Ethernet -verbinding .
Controleer de Firewall

De firewall in uw 2Wire modem kunnen zijn het blokkeren van de toegang tot de juiste ATM bij de dienstverlener . Met uw computer verbonden is met het modem met een Ethernet-kabel , type " http://gateway.2wire.net ' in uw browser . Klik op het pictogram Firewall en klik op ' Firewall Settings . " Het vakje " Allow All Connections ( DMZPlus Mode) " moet worden gecontroleerd . Schakel de computer uit en haal de modem . Zet ze vervolgens allebei weer aan en probeer een internetverbinding tot stand .
Call NetZero

Als de DSL- lampje continu groen , of het Internet -lampje knippert niet tonen snel constant of rood is, bel NetZero voor hulp . De ATM in verband met uw digital subscriber line kan niet functioneren , en de enige manier om erachter te komen is om het NetZero vertegenwoordiger te voeren stappen voor probleemoplossing . Bel de klantenservice op 1-866-810-8092 . Niet bellen met de telefoon bedrijf dat uw service biedt , omdat ze niet kunnen oplossen de NetZero aansluitingen in de bijbehorende ATM .