online marktplaatsen:

* G2: G2 is een populair platform voor software -beoordelingen en vergelijkingen. U kunt filteren door "Helpdesk -software" en opties vinden op basis van functies, prijzen en gebruikersrecensies.

* Capterra: Net als G2 biedt Caperra gedetailleerde informatie over verschillende oplossingen voor helpdesksoftware.

* Software -advies: Deze website biedt een uitgebreide lijst met opties voor helpdesksoftware, samen met beoordelingen en getuigenissen van gebruikers.

Softwareleverancierswebsites:

* Zendesk: Zendesk is een van de meest populaire helpdesk -softwareproviders. Ze bieden verschillende plannen voor verschillende behoeften.

* Freshdesk: FreshDesk is een andere bekende helpdesk-softwareprovider, bekend om zijn gebruiksgemak en betaalbaarheid.

* Help Scout: Help Scout biedt een gebruiksvriendelijke interface en krachtige functies voor klantenondersteuningsteams.

* intercom: Intercom is een populair platform voor livechat, maar het biedt ook uitgebreide helpdesk -functies.

* Jira Service Desk: Als uw team Atlassian -producten gebruikt, integreert Jira Service Desk naadloos met andere tools en biedt een robuuste helpdesk -oplossing.

Open source opties:

* osticket: Osticket is een gratis en open-source helpdesk-software-oplossing die populair is vanwege de flexibiliteit en aanpasbaarheid.

* GLPI: GLPI is een andere open-source helpdesk-software-optie die een breed scala aan functies biedt.

Andere bronnen:

* Software -vergelijkingswebsites: Websites zoals PCMAG en TechRadar publiceren vaak beoordelingen en vergelijkingen van verschillende oplossingen voor helpdesksoftware.

* Industrieforums: Online forums en communities gewijd aan klantenondersteuning of IT -management kunnen waardevolle inzichten en aanbevelingen bieden over helpdesk -software.

Overweeg bij het kiezen van een helpdesk -software de volgende factoren:

* Functies: Welke functies zijn essentieel voor uw team?

* prijzen: Wat is uw budget?

* Gebruiksgemak: Is de software gebruiksvriendelijk voor zowel agenten als klanten?

* Integratie: Integreert de software met uw andere tools?

* Ondersteuning: Wat voor soort ondersteuning biedt de leverancier?

Door deze factoren zorgvuldig te overwegen, kunt u de beste helpdesk -websoftware kiezen voor uw behoeften.