1. Hardwareonderhoud en -reparatie :IT-medewerkers zijn verantwoordelijk voor het onderhouden en repareren van computerhardware, inclusief desktops, laptops, servers, printers en andere randapparatuur. Ze diagnosticeren hardwareproblemen, vervangen defecte componenten en zorgen ervoor dat de hardware optimaal werkt.

2. Software-installatie en -configuratie :IT-medewerkers installeren en configureren softwareapplicaties, besturingssystemen en beveiligingssoftware op computers. Zij zorgen ervoor dat de software over de juiste licenties beschikt, wordt bijgewerkt en compatibel is met de systemen van de organisatie.

3. Netwerkbeheer :IT-medewerkers ontwerpen, implementeren en beheren computernetwerken en zorgen ervoor dat apparaten met elkaar zijn verbonden en met elkaar kunnen communiceren. Ze monitoren het netwerkverkeer, lossen verbindingsproblemen op en optimaliseren de netwerkprestaties.

4. Gegevensbeheer en -opslag :IT-medewerkers beheren gegevensopslagsystemen, zoals harde schijven, solid-state drives en cloudopslag. Ze implementeren oplossingen voor gegevensback-up en -herstel, zorgen voor gegevensbeveiliging en bewaken de opslagcapaciteit en -prestaties.

5. Beveiligingsbeheer :IT-medewerkers implementeren en onderhouden beveiligingsmaatregelen om computers en gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, cyberdreigingen en malware. Ze monitoren beveiligingslogboeken, beheren de toegangsrechten van gebruikers en voeren kwetsbaarheidsbeoordelingen uit.

6. Helpdeskondersteuning :IT-medewerkers bieden technische ondersteuning aan gebruikers, reageren op hun vragen en lossen computergerelateerde problemen op. Ze diagnosticeren problemen op afstand of ter plaatse, bieden begeleiding en escaleren complexe problemen naar het juiste team.

7. Systeembeheer :IT-medewerkers beheren besturingssystemen en serveromgevingen en zorgen voor de stabiliteit en prestaties ervan. Ze monitoren systeemlogboeken, voeren updates en patches uit en optimaliseren systeembronnen.

8. Virtualisatie en cloud computing :IT-medewerkers werken met virtualisatietechnologieën en cloud computing-platforms om virtuele omgevingen te creëren, virtuele machines te beheren en computerbronnen aan te bieden.

9. Softwareontwikkeling :Sommige IT-medewerkers zijn mogelijk betrokken bij de ontwikkeling van software en creëren aangepaste applicaties of integraties om aan specifieke zakelijke vereisten te voldoen.

10. Gegevensanalyse en bedrijfsinformatie :IT-medewerkers kunnen werken met data-analysetools en business intelligence-oplossingen om gegevens te analyseren en waardevolle inzichten te verkrijgen voor besluitvorming.

Over het algemeen gebruiken IT-medewerkers hun kennis van hardware, software en netwerken om ervoor te zorgen dat computers effectief en efficiënt werken, de bedrijfsactiviteiten ondersteunen en voldoen aan de IT-behoeften van de organisatie.