| Een Sylvania-tablet met de melding "Geen service" betekent dat deze niet is verbonden met een mobiel netwerk. In tegenstelling tot sommige tablets zijn de meeste Sylvania-tablets alleen voorzien van Wi-Fi, wat betekent dat ze niet de mogelijkheid hebben om verbinding te maken met een mobiel netwerk zoals je telefoon dat doet. Daarom is 'Geen service' het verwachte gedrag.
Als je *verwacht* dat er mobiele service is (omdat je denkt dat je een mobiele versie hebt gekocht), dan:
* Controleer uw modelnummer: Zoek het modelnummer op de tablet zelf. De website of documentatie van Sylvania zou moeten specificeren of dat model mobiele mogelijkheden heeft.
* Controleer de simkaart (indien van toepassing): Als uw tablet *wel* een simkaartsleuf heeft, zorg er dan voor dat een simkaart van een mobiele provider correct is geplaatst en geactiveerd. Als deze niet is geactiveerd, neem dan contact op met uw provider.
* Controleer uw mobiele gegevensinstellingen: Als u een simkaart heeft, controleer dan de instellingen van de tablet om er zeker van te zijn dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld en dat de juiste toegangspuntnaam (APN) is ingesteld.
* Controleer of er een draaggolfsignaal is: Zelfs met een simkaart moet u zich in een gebied bevinden met voldoende mobiel signaal.
Kortom, de meest waarschijnlijke reden is dat uw tablet eenvoudigweg een apparaat met alleen Wi-Fi is en dat "Geen service" normaal is. Als u *denkt* dat er een mobiele service nodig is, controleer dan de specificaties van het model en uw simkaart (indien aanwezig). |
