1. Start de tablet opnieuw op:

- Houd de aan/uit-knop ongeveer 10-15 seconden ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.

- Wacht een paar seconden en druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om de tablet opnieuw op te starten.

2. Opnieuw opstarten forceren:

- Als de normale herstart niet werkt, probeer dan een gedwongen herstart.

- Houd zowel de aan/uit-knop als de volume-omlaagknop tegelijkertijd ongeveer 10-15 seconden ingedrukt.

- Dit zou de tablet moeten dwingen opnieuw op te starten.

3. Externe apparaten loskoppelen:

- Koppel alle externe apparaten los die op de tablet zijn aangesloten, zoals USB-drives of hoofdtelefoons.

4. Veilige modus:

- Probeer de tablet op te starten in de veilige modus. Hierdoor wordt het apparaat gestart terwijl alleen essentiële software wordt uitgevoerd, met uitzondering van apps en services van derden.

- Om naar de Veilige modus te gaan, schakelt u de tablet uit en vervolgens weer in terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.

- Als de tablet in de veilige modus werkt, moet u mogelijk recent geïnstalleerde apps verwijderen of controleren op software-updates.

5. Batterij verwijderen (indien mogelijk):

- Bij sommige tablets is het mogelijk de batterij te verwijderen. Verwijder de batterij, wacht een paar seconden en plaats deze vervolgens opnieuw. Zet de tablet aan.

6. Fabrieksreset:

- Als laatste redmiddel kunt u een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat hierdoor al uw gegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke bestanden.

- Om de fabrieksinstellingen te herstellen, gaat u naar Instellingen> Systeem> Geavanceerd> Resetopties> Wis alle gegevens (fabrieksreset).

7. Service of reparatie:

- Als het probleem met het vastgelopen scherm aanhoudt, is er mogelijk een hardwareprobleem met de tablet. Overweeg om het ter reparatie naar een professional te brengen.