1. Maak een back-up van uw gegevens. Dit omvat uw foto's, video's, contacten en andere bestanden. U kunt een back-up van uw gegevens maken op een computer, een cloudopslagdienst of een externe harde schijf.

2. Schakel uw tablet uit.

3. Houd de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt. Hierdoor wordt het opstartmenu geopend.

4. Gebruik de knoppen Volume omhoog en omlaag om door het menu te navigeren en selecteer de optie "Herstelmodus".

5. Druk op de aan/uit-knop om de optie "Herstelmodus" te selecteren.

6. Uw tablet zal nu opnieuw opstarten in de herstelmodus.

7. Selecteer de optie "Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen".

8. Bevestig dat u de gegevens van uw tablet wilt wissen.

9. Uw tablet wordt nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit kan enkele minuten duren.

10. Zodra de fabrieksreset is voltooid, selecteert u de optie "Systeem nu opnieuw opstarten".

Uw tablet zal nu opnieuw opstarten in het besturingssysteem. U moet uw tablet opnieuw instellen, inclusief verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk en inloggen op uw Google-account.