1. Controleer de eigenschappen van het afspeelapparaat:

* Vensters: Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in het systeemvak (rechtsonder). Selecteer 'Geluiden' (of 'Afspeelapparaten'). Selecteer uw luidsprekers (als er meerdere worden vermeld), klik op 'Eigenschappen' en ga vervolgens naar het tabblad 'Geavanceerd'. Zoek naar een instelling voor 'Sample Rate'. Het moet worden ingesteld op een standaardsnelheid zoals 44100 Hz (of 48000 Hz). Als het veel hoger is, verlaag het dan naar een standaardtarief. Controleer ook het "Standaardformaat" - het kan zijn dat deze is ingesteld op een hogere bitrate/samplerate dan normaal. Probeer het terug te zetten naar een meer standaardoptie (bijvoorbeeld 16-bit, 44100 Hz).

* macOS: Ga naar Systeemvoorkeuren> Geluid> Uitvoer. Selecteer uw luidsprekers. Mogelijk is er hier een optie voor de bemonsteringsfrequentie, hoewel het minder gebruikelijk is dat macOS deze instelling direct beschikbaar heeft.

2. Controleer het Geluidsconfiguratiescherm/Voorkeuren:

Afhankelijk van uw geluidskaart of geïntegreerde audio, is er mogelijk een apart bedieningspaneel of software die gedetailleerdere audio-instellingen biedt. Zoek naar opties met betrekking tot:

* Bemonsteringsfrequentie/frequentie: Zoals hierboven vermeld, is dit de meest waarschijnlijke boosdoener.

* Pitchcontrole: Bij sommige geluidskaarten kunt u de toonhoogte van de uitvoer aanpassen. Als dit per ongeluk te hoog wordt ingesteld, ontstaat het chipmunk-effect.

* Effecten: Schakel alle audio-effecten uit die de afspeelsnelheid of toonhoogte kunnen veranderen (bijvoorbeeld "pitch shift", "snelheidsregeling").

3. Controleer de audio-instellingen van de applicatie:

Soms komt het probleem voort uit de toepassing die u gebruikt om audio af te spelen. Controleer de audio-instellingen binnen dat specifieke programma. Sommige toepassingen hebben hun eigen, onafhankelijke volume- en audioregelaars, die mogelijk de systeembrede instellingen overschrijven.

4. Controleer op conflicterende audiostuurprogramma's:

Verouderde of conflicterende audiostuurprogramma's kunnen soms tot onverwachte audioproblemen leiden. Probeer uw audiostuurprogramma's bij te werken naar de nieuwste versie vanaf de website van uw computerfabrikant of de website van de geluidskaartfabrikant. Als je meerdere audiostuurprogramma's hebt geïnstalleerd, probeer dan de stuurprogramma's die je niet nodig hebt uit te schakelen.

5. Start uw computer opnieuw op:

Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke softwareproblemen oplossen die van invloed kunnen zijn op de audio-instellingen.

6. Controleer op hardwareproblemen (minder waarschijnlijk):

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, bestaat er een kleine kans dat er een hardwareprobleem is met uw geluidskaart of de luidsprekers zelf. Een hardwareprobleem is echter minder waarschijnlijk gezien de aard van het probleem (het is een snelheids-/toonhoogteprobleem, geen vervorming of gebrek aan geluid).

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, geef dan meer informatie over uw besturingssysteem en geluidskaart. Wellicht kan ik u dan specifiekere hulp bieden.