* De mensen zelf: Dit is het meest fundamentele onderdeel. Het omvat de individuele vaardigheden, persoonlijkheden, motivaties en werkstijlen van elk teamlid. Het boek benadrukt het belang van het effectief begrijpen en beheren van deze individuele verschillen.

* De teamdynamiek: De manier waarop mensen met elkaar omgaan en samenwerken is van cruciaal belang. Dit omvat factoren als teamstructuur, communicatiepatronen, mechanismen voor conflictoplossing en het algehele teammoreel en de cohesie.

* De structuur en cultuur van de organisatie: De omringende organisatieomgeving heeft een grote invloed op het succes van een softwareproject. Dit omvat aspecten als managementstijlen, organisatieprocessen, communicatiekanalen en de algehele bedrijfscultuur. Een ondersteunende en begripvolle omgeving is van cruciaal belang.

* Het proces en de methoden: Hoewel dit niet de primaire focus is, erkent het boek dat efficiënte en effectieve processen belangrijk zijn, maar alleen als ze worden ontworpen en geïmplementeerd *met de mensen in gedachten.* Het bekritiseert al te rigide en inflexibele methodologieën die creativiteit en samenwerking belemmeren.

* De werkomgeving: De fysieke en psychologische omgeving heeft een aanzienlijke invloed op de productiviteit en het welzijn. Dit omvat factoren als het ontwerp van de werkruimte, de beschikbare middelen, ergonomische overwegingen en een ondersteunende sfeer die vrij is van overmatige druk.

Samenvattend:'peopleware' heeft geen afzonderlijke, identificeerbare componenten zoals hardware of software. Het is een holistisch concept dat de nadruk legt op het samenspel van individuele vaardigheden, teamdynamiek, organisatorische context en de omringende werkomgeving om succes te behalen in softwareontwikkeling (en andere inspanningen op het gebied van kenniswerk). Het kernidee is dat het behandelen van mensen als het belangrijkste bezit – en niet slechts als een hulpbron – de sleutel tot succes is.