Controleer je internetverbinding. Zorg ervoor dat je een sterke en stabiele internetverbinding hebt. Als uw internetverbinding zwak of onregelmatig is, kan dit problemen veroorzaken bij het laden van uw abonnementen.

Probeer de pagina te vernieuwen. Soms kan een eenvoudige vernieuwing van de pagina het probleem oplossen. Om dit te doen, drukt u eenvoudig op de F5-toets op uw toetsenbord of klikt u op de vernieuwingsknop in uw browser.

Wis het cachegeheugen en de cookies van uw browser. Gecachte bestanden en cookies kunnen soms de goede werking van websites verstoren. Volg deze stappen om de cache en cookies van uw browser te wissen:

1. Open uw browser.

2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster.

3. Selecteer Instellingen.

4. Blader omlaag naar het gedeelte Privacy en beveiliging.

5. Klik op Browsegegevens wissen.

6. Selecteer het tijdsbereik waarvoor u de gegevens wilt wissen.

7. Vink de vakjes aan naast Afbeeldingen en bestanden in cache en Cookies en andere sitegegevens.

8. Klik op Gegevens wissen.

Probeer een andere browser. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het bekijken van uw abonnementen, kunt u een andere browser proberen. Dit kan je helpen bepalen of het probleem bij je browser ligt of bij YouTube zelf.

Neem contact op met YouTube-ondersteuning. Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt bij het bekijken van je abonnementen, kun je voor hulp contact opnemen met YouTube-ondersteuning. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

1. Open YouTube.

2. Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.

3. Selecteer Hulp en feedback.

4. Klik op Neem contact met ons op.

5. Vul het formulier in en klik op Verzenden.

YouTube-ondersteuning zal het probleem onderzoeken en zo snel mogelijk contact met je opnemen.