| 1. Controleer of u over de juiste rechten beschikt. De foutmelding 'Account mag niet gebruiken' betekent meestal dat u niet over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot de bron die u probeert te gebruiken. Zorg ervoor dat de juiste gebruikersrol of machtigingen aan uw account zijn toegewezen.
2. Controleer of de bron beschikbaar is. De bron die u probeert te gebruiken, is momenteel mogelijk niet beschikbaar. Dit kan gebeuren als de bron wordt bijgewerkt of als deze is verwijderd. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de beheerder van de bron om de beschikbaarheid ervan te controleren.
3. Controleer of uw account actief is. Uw account is mogelijk gedeactiveerd of opgeschort. Dit kan gebeuren als u de servicevoorwaarden heeft geschonden of als uw betalingsgegevens verouderd zijn. Neem contact op met de klantenondersteuning om de status van uw account te controleren.
4. Wis uw browsercache en cookies. Soms kunnen beschadigde cache en cookies deze fout veroorzaken. Probeer uw browsercache en cookies te wissen en probeer het vervolgens opnieuw.
5. Schakel alle browserextensies of add-ons uit. Sommige browserextensies of add-ons kunnen de goede werking van websites verstoren. Probeer alle onnodige extensies of add-ons uit te schakelen en probeer het vervolgens opnieuw.
6. Probeer een andere browser te gebruiken. Als u na het uitvoeren van de bovenstaande stappen nog steeds met de fout wordt geconfronteerd, probeer dan een andere browser te gebruiken om toegang te krijgen tot de bron.
Als u de fout nog steeds ondervindt nadat u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd, neem dan contact op met de klantenondersteuning voor hulp. |
