1. Druk op de Windows-toets + Ik om Instellingen te openen.

2. Selecteer Update en beveiliging .

3. Klik op Herstel .

4. Onder Deze pc resetten , klik op Aan de slag .

U krijgt twee opties:

* Mijn bestanden bewaren :Met deze optie wordt uw pc gereset, terwijl uw persoonlijke bestanden en instellingen behouden blijven.

* Alles verwijderen :Met deze optie wordt uw pc opnieuw ingesteld en worden al uw persoonlijke bestanden en instellingen verwijderd.

Kies de gewenste optie en volg de instructies op het scherm.

Installeer Windows 10 opnieuw vanaf een USB-station

Als u uw pc niet vanuit Windows kunt resetten, kunt u Windows 10 opnieuw installeren vanaf een USB-station. Hiervoor heeft u een USB-station met minimaal 8 GB vrije ruimte en de Windows 10-installatiemedia nodig.

1. Download de Windows 10-installatiemedia van de website van Microsoft.

2. Kopieer de Windows 10-installatiemedia naar het USB-station.

3. Plaats het USB-station in uw pc.

4. Schakel uw pc in.

5. Wanneer u hierom wordt gevraagd, drukt u op de toets om op te starten vanaf het USB-station.

6. Volg de instructies op het scherm om Windows 10 opnieuw te installeren.

Aanvullende tips

* Als er belangrijke bestanden op uw pc staan, maak er dan een back-up van voordat u Windows opnieuw instelt of opnieuw installeert.

*Als u Windows niet opnieuw kunt instellen of opnieuw kunt installeren, kunt u voor hulp contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.