| De eerste stap voor het oplossen van problemen in de methode Divide-and-Conquer wanneer slechts één werkstation op een netwerk niet kan bereiken, is om het probleem te isoleren naar het werkstation of het netwerk . Hier is hoe dat te doen:
1. Controleer het werkstation zelf:
* Netwerkconnectiviteit: Is het werkstation aangesloten op het netwerk (fysiek of draadloos)? Zijn de netwerkkabels veilig aangesloten?
* Netwerkadapter: Werkt de netwerkadapter ingeschakeld en werkt hij correct? Heeft het een geldig IP -adres?
* firewall: Blokkeert de firewall van het werkstation internettoegang?
* antivirus: Is de antivirussoftware die interfereert met internetconnectiviteit?
* Andere toepassingen: Verbruiken andere applicaties alle netwerkbandbreedte?
2. Controleer het netwerk:
* Andere apparaten: Kunnen andere apparaten op het netwerk toegang krijgen tot internet?
* router/switch: Werkt de router of schakelaar correct? Zijn er foutlichten of berichten?
* Netwerkverbinding: Zijn er problemen met netwerkconnectiviteit tussen het werkstation en de router/switch?
* Internetverbinding: Werkt de internetdienst zelf?
Verdeel en verovering van afbraak:
* Als andere apparaten op het netwerk toegang hebben tot internet, ligt het probleem bij het werkstation zelf.
* Als geen apparaten op het netwerk toegang hebben tot internet, ligt het probleem binnen de netwerkinfrastructuur.
Nadat u de bron van het probleem hebt geïdentificeerd, kunt u uw probleemoplossingsinspanningen op dat specifieke gebied concentreren. |
