1. Zorg ervoor dat de netwerkadapter is ingeschakeld:

- Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer 'Apparaatbeheer'.

- Zoek uw netwerkadapter onder 'Netwerkadapters'.

- Klik met de rechtermuisknop op de adapter en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. (Als het is uitgeschakeld, klikt u op 'Inschakelen'.)

2. Controleer IP-instellingen:

- Druk op Windows-toets + R, typ "ncpa.cpl" en druk op Enter.

- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en selecteer 'Eigenschappen'.

- Selecteer 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)' en klik vervolgens op 'Eigenschappen'.

- Zorg ervoor dat "DNS-serveradres automatisch verkrijgen" is geselecteerd.

3. DNS-cache leegmaken:

- Druk op Windows-toets + R, typ "cmd" en druk op Enter om de opdrachtprompt te openen.

- Typ "ipconfig /flushdns" en druk op Enter.

- Controleer of de DNS-servers nu succesvol zijn opgehaald.

4. Netwerkinstellingen opnieuw instellen:

- Ga naar Instellingen> Netwerk en internet> Status.

- Klik op "Netwerkreset" onderaan de pagina en volg de aanwijzingen om het netwerk te resetten.

5. Update netwerkadapterstuurprogramma's:

- Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer 'Apparaatbeheer'.

- Zoek uw netwerkadapter onder 'Netwerkadapters'.

- Klik met de rechtermuisknop op de adapter en kies 'Stuurprogramma bijwerken'.

- Selecteer 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'.

6. Start DNS Client Service opnieuw:

- Druk op Windows-toets + R, typ "services.msc" en druk op Enter.

- Zoek de service "DNS Client", klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Opnieuw opstarten".

7. DNS-servers handmatig wijzigen:

- Volg de hierboven genoemde stappen 1-3.

- Selecteer in de eigenschappen "Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)" in plaats van automatische DNS de optie "Gebruik de volgende DNS-serveradressen:"

- Stel "Voorkeurs-DNS-server" in op 8.8.8.8 (Google DNS) en "Alternatieve DNS-server" op 8.8.4.4.

Als geen van deze stappen helpt, kunt u de documentatie van de fabrikant van uw netwerkapparatuur raadplegen of contact opnemen met uw internetprovider voor verdere hulp.