Voor bedrade muizen:

* Controleer de verbinding: Zorg ervoor dat de muis stevig is aangesloten op een werkende USB-poort. Probeer een andere USB-poort als deze niet werkt. Soms kan een enigszins losse verbinding herkenning in de weg staan.

* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart lost vaak kleine softwareproblemen op die herkenning mogelijk verhinderen.

* Controleer de poort: Zorg ervoor dat de USB-poort zelf niet defect is. Probeer een ander apparaat (zoals een flashdrive) aan te sluiten om te zien of dat werkt.

* Controleer op fysieke schade: Inspecteer de muiskabel op knikken, breuken of schade in de buurt van de connectoren. Een beschadigde kabel kan een goede werking verhinderen.

* Apparaatbeheer (Windows):

* Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in het Startmenu).

* Zoek naar 'Muizen en andere aanwijsapparaten'.

*Als uw muis wordt vermeld met een geel uitroepteken, duidt dit op een probleem. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken', 'Problemen oplossen' of 'Apparaat verwijderen' (start vervolgens uw computer opnieuw op om deze opnieuw te installeren).

* Systeemvoorkeuren (macOS):

* Ga naar Systeemvoorkeuren> Muis. Als de muis niet wordt herkend, ziet u hier waarschijnlijk niets dat daarmee verband houdt. Dit duidt op een hardware- of verbindingsprobleem.

Voor draadloze muizen:

* Controleer de batterijen: Zorg ervoor dat de batterijen in uw draadloze muis nieuw zijn en correct zijn geïnstalleerd. Lage batterijen zijn een veel voorkomende reden voor storingen in draadloze muizen.

* Controleer de ontvanger: Zorg ervoor dat de draadloze ontvanger stevig op een USB-poort is aangesloten. Probeer indien nodig een andere poort.

* Koppel de muis (indien nodig): Voor sommige draadloze muizen is koppeling met de ontvanger vereist. Raadpleeg de handleiding van uw muis voor instructies over hoe u deze kunt koppelen. Meestal houdt dit in dat u tegelijkertijd op een knop op zowel de muis als de ontvanger drukt.

* Controleer de afstand: Draadloze muizen hebben een beperkt bereik. Zorg ervoor dat de muis dicht genoeg bij de ontvanger is.

* Controleer op interferentie: Andere draadloze apparaten (zoals Bluetooth-apparaten) kunnen het signaal verstoren. Probeer andere apparaten uit de buurt van de muis en de ontvanger te plaatsen.

* Apparaatbeheer (Windows) of Systeemvoorkeuren (macOS): Volg de bovenstaande stappen voor bedrade muizen. Mogelijk ziet u uw muis vermeld onder 'Bluetooth' (als deze Bluetooth gebruikt) of 'Muizen en andere aanwijsapparaten'.

* Probeer een andere USB-poort: Net als bij een bedrade muis wordt het aanbevolen om een ​​andere USB-poort op het apparaat te proberen.

Als geen van deze stappen werkt:

* Probeer de muis op een andere computer: Dit helpt bepalen of het probleem bij de muis zelf of bij de computer ligt.

* Controleer op stuurprogramma-updates: Bezoek de website van de fabrikant voor uw muis en download de nieuwste stuurprogramma's.

* Overweeg hardwarefouten: Als de muis nog steeds niet werkt, is deze mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Vergeet niet om "uw muis" te vervangen door het specifieke model van uw muis voor meer specifieke hulp bij het vinden van stuurprogramma's of stappen voor probleemoplossing op de website van de fabrikant.