1. Probeer op Ctrl+Alt+Delete te drukken. Hierdoor zou Taakbeheer moeten verschijnen, waarmee u niet-reagerende programma's kunt beëindigen en de computer opnieuw kunt opstarten.

2. Als Ctrl+Alt+Delete niet werkt, probeer dan op de Windows-toets + R te drukken. Hierdoor wordt het dialoogvenster Uitvoeren geopend, waarin u "explorer.exe" kunt typen en op Enter kunt drukken. Hierdoor zou de Windows Explorer-shell, die verantwoordelijk is voor het weergeven van het bureaublad en de taakbalk, opnieuw moeten worden opgestart.

3. Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten door de aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt te houden.

Nadat de computer opnieuw is opgestart, kunt u proberen de oorzaak van het probleem te achterhalen en te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Eén mogelijkheid is dat een programma of proces verhindert dat de computer correct opstart. U kunt proberen dit programma te identificeren door naar het gebeurtenislogboek te kijken, dat u kunt openen door "eventvwr.msc" in het dialoogvenster Uitvoeren te typen.