1. Zorg ervoor dat het toetsenbord correct op uw computer is aangesloten. Als het toetsenbord niet goed is aangesloten, kan de computer geen invoer van het toetsenbord ontvangen. Controleer de verbinding tussen het toetsenbord en de computer en zorg ervoor dat deze goed vastzit.

2. Probeer uw computer opnieuw op te starten. Soms kan een eenvoudige herstart problemen met het toetsenbord oplossen.

3. Controleer het toetsenbord op fysieke schade. Als het toetsenbord beschadigd is, werkt het mogelijk niet goed. Zoek naar scheuren of breuken in het toetsenbord en zorg ervoor dat de toetsen niet vastzitten of beschadigd zijn.

4. Probeer het toetsenbord schoon te maken. Vuil en stof kunnen zich ophopen op het toetsenbord en de werking ervan verstoren. Gebruik een blikje perslucht om stof of vuil uit het toetsenbord te blazen.

5. Controleer het toetsenbordstuurprogramma. Het toetsenbordstuurprogramma is een softwareprogramma waarmee de computer met het toetsenbord kan communiceren. Als het toetsenbordstuurprogramma ontbreekt of beschadigd is, werkt het toetsenbord mogelijk niet goed. U kunt het toetsenbordstuurprogramma controleren door naar Apparaatbeheer in het Configuratiescherm te gaan.

6. Neem contact op met de fabrikant van het toetsenbord. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het toetsenbord nog steeds niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de toetsenbordfabrikant voor verdere hulp.