1. Controleer je muis. Zorg ervoor dat uw muis goed is aangesloten en dat het snoer niet beschadigd is. Als u een draadloze muis gebruikt, zorg er dan voor dat de batterijen nieuw zijn en dat de ontvanger op een USB-poort van uw computer is aangesloten.

2. Probeer uw computer opnieuw op te starten. Soms kan een eenvoudige herstart problemen met het bevriezen van de cursor oplossen. Om dit te doen, klikt u op de Start-knop en selecteert u vervolgens Aan/uit> Opnieuw opstarten.

3. Werk uw muisstuurprogramma's bij. Verouderde muisstuurprogramma's kunnen soms problemen met het bevriezen van de cursor veroorzaken. Om uw muisstuurprogramma's bij te werken, gaat u naar de website van de fabrikant en downloadt u de nieuwste stuurprogramma's voor uw muismodel.

4. Probeer een andere muis. Als u een andere muis beschikbaar heeft, kunt u deze aansluiten om te kijken of het probleem daarmee is opgelost. Als de nieuwe muis goed werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw originele muis.

5. Scan uw computer op virussen en malware. Virussen en malware kunnen soms problemen met het bevriezen van de cursor veroorzaken. Gebruik een gerenommeerd antivirusprogramma om uw computer op virussen en malware te scannen.

6. Neem contact op met uw computerfabrikant. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, moet u mogelijk contact opnemen met de computerfabrikant voor verdere hulp.