Controleer de fysieke verbinding tussen het toetsenbord en de computer . Als het apparaat wordt via een bekabelde USB-kabel , probeer dan een andere USB-poort op de pc . Als het toetsenbord is aangesloten op een USB-hub , sluit deze dan direct op het moederbord . Als u gebruik maakt van een draadloos toetsenbord , controleer dan of de USB-ontvanger wordt aangesloten op de computer en dat het toetsenbord volledig is opgeladen of met behulp van een nieuwe set batterijen .
Download de nieuwste stuurprogramma

Download de nieuwste stuurprogramma's voor uw toetsenbord om de meest up -to - date bug fixes en updates voor compatibiliteit gelden voor uw hardware . Bezoek de officiële website van de fabrikant en kijk voor een download of ondersteuning link. Als alternatief , open Apparaatbeheer uit de Sound gedeelte van het Configuratiescherm Hardware en met de rechtermuisknop op bij binnenkomst van het apparaat onder Keyboards en kies " Stuurprogramma bijwerken " uit het menu . Kiezen om te zoeken naar stuurprogramma's automatisch en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien .
Haal andere randapparatuur

In zeldzame gevallen , een conflicterende hardware-apparaat kan leiden tot problemen met een keyboard en voorkomen dat het goed werkt . Schakel de pc uit en haal alle andere randapparatuur , zoals externe harde schijven en printers en daarna weer start de computer om te zien of het probleem is opgelost . Als het is, plaats de randapparaten een voor een om het probleem apparaat te identificeren . Controleer de officiële website van de fabrikant voor bijgewerkte stuurprogramma's of patches die de compatibiliteit probleem dat u ondervindt zou oplossen .
Andere mogelijke oorzaken
p Het is mogelijk dat het toetsenbord defect is , of een relevant onderdeel van het Windows -besturingssysteem is beschadigd . Als je in staat bent om , test het toetsenbord met een andere computer om te zien of het hardware-apparaat is de schuldige , evenzo , testen een ander toetsenbord op dezelfde computer om te zien of Windows heeft problemen. Maak gebruik van het hulpprogramma Systeemherstel in Windows . Voer een zoekopdracht naar " System Restore " in het menu Start om terug te rollen recente hardware-en software-aanpassingen . Dit hulpprogramma is in staat om een ​​breed scala van problemen op te lossen . Voor verder advies probleemoplossing , raadpleeg dan de website van de fabrikant van de hardware of de officiële steun sectie van de website van Microsoft .